家电管家-修空调修数码

炎炎夏日即将来临，一开空调，满屋子满是难闻的味道，而且还容易感染病菌，我们提供上门清洗空调、加氟、移机、维修服务，让您清凉一夏！

项目内容

1、家电清洗

第一是为了健康需求而进行的清洗，比如饮水机清洗、空调清洗、油烟机清洗等；第二是为了对家电进行维护、保养、消除安全隐患而进行的清洗，比如电脑清洗等。
家电e管家是集饮水机清洗、油烟机清洗空调清洗电脑清洗等多种家电清洗于一体的服务品牌，家电e管家独创上门服务+店铺销售的商业模式，在终端销售过程中利用服务+体验+产品的营销方式，让消费者从切身体验开始迅速认同家电e管家的产品和服务，忠诚于家电e管家品牌；服务过程中，家电e管家更是在国内家电清洗服务业中率先采用五星级服务，给消费者带去尊贵的服务体验，并最终给广大消费者创造一个健康的家庭生活环境。

2、手机维修

专业上门维修iPhone、iPad、MacBook等设备，工程师技术精湛，经过了严格的培训，响应快。

3、家居保养
4、专业保洁
5、环境治理
6、抽油烟机清理
7、中央空调清洁保养维修

平台优势：
1、 一键快捷下单及支付
通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式，工程师客户端实现一键接单的模式，大大节省用户预约及订单处理时间，提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能，实现报价公开透明，提升用户可信度及满意度。
2、精准定位派单系统
自有精准定位派单系统，帮助工程师高效接单，提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管，打造工程 师与用户直接沟通平台，完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。
3、 严格的配件监管体系
配件的质量关乎到用户的信任度，配件的监管关乎到工程师的使用效率。严格管控配件的来源，保证配件供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系，实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作，提高服务效率。
4、快捷的上门服务
平台运用在线订单预约，平台线上快速派单，
实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约，精准派单以及客服的实时追踪三方协调联动，实现高效快速上门，解决用户燃眉之急。
5、 售后回访实时追踪
上门服务只是开始，只求服务结果的时代已经过去。严格管理手机上门的每一步过程，重视售后回访的及时追踪。及时了解用户诉求，调查用户满意度，力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。
6、平台去中间化
运用独特的O2O模式，建立统一的输出标准，搭建工
程师与用户直接沟通的平台，坚持去中间化，解放手艺人，实现平台分成及资源的高度共享。[11]
7、完善的服务管理体系
实行工程师的上岗培训和岗内培训，时刻关注工程师的服务态度与质量。严格管控用户、物料、价格、工程师及售后服务的每一关键节点，确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段，不断提升服务效率。

客服电话：400-887-1866

产品官网：http://yqbiy.com

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