Japan-i Beauty愛美行 － 來一場愛美的日本之行

愛美的水水看過來！輕鬆體驗日本美髮、美甲、美睫和美體按摩！
真人線上客服免費提供諮詢，打造屬於您的個人方案！
提供美容翻譯小幫手，現場即時翻譯再也不怕語言聽不懂，完美將您心中的理想形象傳達給設計師～

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為何要來日本體驗美容服務？

日本是非常追求“外在美”的國家，關於彩妝美容、衣著搭配等時尚雜誌琳瑯滿目。在美髮上面，追求漂亮但又不傷害髮質的染燙技術；在美甲上面，不論是光療軟凝膠甲還是傳統指甲油等應有盡有；在美體做臉方面，更是結合眾多國際知名化妝品結合，提供高品質的貴婦般奢華按摩。所以來日本，請一定要來體驗美容服務。

但是日本的美容服務沙龍店都講求事前預約制度。不事前預約的話，運氣好有空位或許可以就這樣直接入店。但講求「おもてなし（OMETENASHI）」待客文化的日本通常都是需要客人事前的預約情報，以提供最完善的服務。

但在語言不通的情況下，打電話說不清楚，寫e-mail也不見得可以得到回信。那麼該怎麼辦才好呢？

這時候可以使用日本美容沙龍即時預約服務APP「Japan-i Beauty愛美行」來做快速簡單的預約喔！

「Japan-i Beauty愛美行」的多種實用功能介紹

●全中文介面
許多國外設施預約系統都是使用當地語言，使用起來有看沒有懂非常不方便。
但是「Japan-i Beauty愛美行」裡面的介面文字全為中文，還分為中國大陸地區使用的「簡體字版本」和台灣、香港、澳門地區使用的「繁體字版本」
店鋪和方案的特徵介紹詳細仔細，並貼近在地使用的美容詞彙，使用起來親切方便。

●美髮、美甲和美睫、按摩美體3大種類沙龍店集合
日本美髮、美甲和美睫、按摩美體3大種類的沙龍店超過120家。不論是東京還是關西的大阪、京都、神戶，甚至到最遠的沖繩都有店家可提供預約。
刊載在「Japan-i Beauty愛美行」上面的美容沙龍店有些是藝人或著名人士經常去，有些是不需要透過翻譯，專門提供可以做中文或英語直接溝通。可以依照自己的需求來做店家選擇。

●真人線上服務打造專屬服務
「Japan-i Beauty愛美行」提供真人中文線上客服來做全程的預約服務。從系統操作登錄、店鋪預約支付到當天實際去店裡這一連串的流程，只要有問題點擊右下角的按鈕即可馬上連接到線上中文客服尋求支援。
此外，若是方案選項中沒有自己中意的方案或時間段，也可以聯絡線上中文客服人員告知需求來制訂專屬的方案。

●可選擇心儀的美髮師和造型設計
在做頭髮、做指甲的時候，許多人都習慣找同一位師傅或髮型師來服務。而「Japan-i Beauty愛美行」裡面也提供這樣可指名造型師的服務功能。您可以點選喜歡的造型師，或是觀看其設計的圖片作品來做選擇。

●現地貨幣即時換算
使用日圓支付時，是不是每次需要拿著手機或計算機來算到底折合當地貨幣是多少錢呢？
而「Japan-i Beauty愛美行」裡面有和換匯系統直接連結的機能，能夠直接以當天的匯率來換算成當地貨幣的價格，不用自己來手動計算，一目了然節省您寶貴的時間。
到了當地去沙龍店做完預約項目要到櫃臺結帳，也能清楚知道支付金額。不會發生結帳金額搞不清楚，引起店家和使用者之間的糾紛。

●多功能檢索機能
「Japan-i Beauty愛美行」的店依照美髮沙龍、美甲沙龍＆美睫沙龍、美體按摩沙龍來做分類。
首先先選擇喜歡的分類後進行搜索。除了可依照東京、大阪、京都等城市來檢索以外，更可以由金額預算的上限下限來做搜索篩選。還可以使用歷史關鍵字來搜尋。
另外也可以勾選條件來篩選，如「深夜營業」「卸甲免費」「男士髮型設計」「可說中文」「可說英文」等多種篩選條件來找到符合自己理想的店鋪。

●一次到位的預約流程
只要先選擇店鋪、方案、來店時間即完成訂單的輸入流程。接下來會由客服人員聯絡店家，幫您完成剩下的預約手續。
完成預約手續後，即使要變更時間或店家還是要取消訂單,也只需要按下右下角的客服按鈕來知會客服人員，即可完成變更或取消的手續。
方便且一次到位的簡單預約流程，不論使用者是在來日本前或是日本旅遊中都可以節省下寶貴的時間。

●可搭配美容小幫手（另外收費）
講求「おもてなし（OMETENASHI）」待客文化的日本，做美髮、美甲美睫、美體按摩等美容服務項目時，最大的特徵就是非常周到仔細的事前諮詢。
透過周到且仔細的事前諮詢，徹底瞭解客戶的需求和煩惱，如染髮時顏色搭配或是剪髮時臉型搭配髮型、甚至到整體的造型穿搭、潮流搭配，都能給予諮詢。
此時要是擔心日語溝通不良，可以透過線上客服來搭配美容小幫手（另外收費）來做語言翻譯，幫助客戶達到最佳雙邊溝通。

●地圖導航機能
來到日本人生地不熟的，很容易就迷路找不到店家。
「Japan-i Beauty愛美行」裡面有提供地圖導航機能，只要按下就可以選擇直接連結到百度地圖或者是Google map來導航，直接帶使用者走到店家，再也不用怕迷路。

●收藏和分享喜愛店家
「Japan-i Beauty愛美行」裡面也有我的最愛機能，只要按下店鋪介紹上面的愛心圖示按鈕，就可以將喜愛的店鋪收藏在我的最愛裡面。
另外也可使用分享機能，在店鋪介紹頁面中，按下分享圖示的按鈕就可以透過LINE或微信來分享給親朋好友。

●可使用微信、FB、LINE登錄
登錄APP時最怕就是要寫下一堆麻煩資料，「Japan-i Beauty愛美行」可以透過微信、FB或是LINE來登錄。
只要有微信、FB或是LINE的帳號，就可以一鍵完成登錄，省下寫下一堆麻煩資料的時間。

●訂金可使用支付寶或信用卡支付
在訂單完成時，需要支付方案金額的20％來作為訂金。「Japan-i Beauty愛美行」可以選擇使用信用卡或是支付寶來支付。
支付流程都在APP裡面完成，方便簡單，且過程安全。

●日本美容流行情報特輯
「Japan-i Beauty愛美行」提供各式各樣關於日本美容流行資訊，讓使用者時時跟上東瀛流行零時差。
此外要是不知道要剪什麼髮型的使用者，裡面也有日本時下最新流行長髮造型、短髮造型特輯來供參考。
要做美甲的使用者，也可以參考特輯中的美甲圖片來跟設計師溝通。

「Japan-i Beauty愛美行」的使用說明
1.登錄會員
可使用email來註冊帳號，或選擇使用透過微信、FB或是LINE帳號來登錄。

2.選擇店鋪
註冊完會員後，就可以到主頁面中來選擇店鋪。
店鋪依照美髮、美甲美睫、美體按摩3大類來分類。請先選擇想要做的美容項目分類，點進去之後就可以看到依照地區排列的店鋪清單，再點進去就即可看到店鋪的詳細介紹和方案。

※若是想去的地區沒有可預約店鋪時，請按下右下角按鈕來聯絡客服。
※請注意，線上客服並非24小時服務，客服營業時間為【客服時間】平日早上9點到晚上17點，假日是早上9點到晚上19點（港台澳時間），若是超過客服營業時間，可以直接留言在諮詢聊天頁面上面，客服會在隔天一早進行回覆。

3.選擇方案
店鋪介紹頁面中，首先可以看到該店鋪的方案服務選項清單。若有中意的方案，按下便能看到該方案的詳細內容、所需時間以及價格。
※方案介紹頁面中還可以按下「介紹」來閱覽店鋪的住址、最近的車站、營業時間、公休日、有無停車場、店鋪可選擇的支付方式和內外觀的圖片。
按下「相簿」可以看到店鋪的髮型設計或美甲設計造型圖片。
按下「造型師」則可以看到該店的設計師或助理的圖片和簡介。

※若沒有中意的方案或是金額超過預算，也請按下右下角按鈕來聯絡客服。

4.選擇設計師
選擇好方案後，可以在方案的介紹頁面下面選擇想指定的造型師。

※請注意，有些店鋪指定造型師時需要另外追加費用，有些店鋪則是不接受造型師的指名。另外有些店鋪則是在選擇方案時，由店鋪來指定當天服務的造型師，根據造型師等級來追加費用。這些注意事項有清楚標示在說明上，客服人員也會在接到訂單時，跟使用者再做確認。

5. 填寫時間並勾選是否需要美容翻譯小幫手
使用者依照頁面指示選擇好設計師和時間，以及勾選需不需要美容口譯小幫手（另外收費），就完成訂單輸入手續。

※請注意，當天或前一天的預約，是不能搭配美容翻譯小幫手。另外美容翻譯小幫手是需要另外收費，一個小時2000日圓，方案不滿1個小時也以依照1個小時價格計算。

6.訂單成立並支付2成訂金
訂單成立後，就會由客服人員和預約沙龍店進行溝通聯絡。若是指定時間沒有空位或者是當天沙龍臨時休假等狀況，會再予以跟使用者聯絡。
當時間都已經敲定完畢時，這時候必須請使用者在APP上支付2成訂金以確保訂單。客服人員會發付款鏈結給使用者，使用者點選後依照指示，可選用支付寶或信用卡來支付訂金。

※請注意，若客服人員發付款連結後的72小時之內，使用者沒有支付訂金，將會被取消訂單。

7.實際到店並支付尾款
來店的前一天，客服人員會發簡訊通知使用者隔天的預約行程和時間。請提早10分鐘前往店家，以避免臨時狀況或迷路導致遲到。
療程結束後，請依照店家指示支付剩下來的8成尾款給店家。

※請注意，若臨時不能前來或預計要遲到，請盡早提前告知客服人員來轉告預約沙龍。若發生上述情況有可能變更方案內容或縮短時間，並不與以退費

※來店結束完服務之後會經由email和簡訊發給客戶調查問卷，並提供500優惠券作為回答問卷的酬謝。