ЦРЭ - цифровое руководство

Электронное руководство по эксплуатации – это современный и экономичный способ постпродажного обслуживания оборудования на производстве.

В приложении объясняется, как делать пошаговые сервисные операции, сборку/разборку с выделением этапов, чек-листов. Пошаговые инструкции записаны заранее или сопровождаются в реальном времени другим сотрудником из любой точки мира.

Автоматическая база знаний о каждом конкретном экземпляре продукта показывает все события в его жизненном цикле. Это позволит активно совершенствовать продукт, получая информацию от каждого клиента в режиме онлайн.

Основные функции приложения:
- Полная информация об оборудовании с функцией обновления в приложении
- Регламенты сервисных операций оборудования и фиксация их выполнения в базе с онлайн-доступом
- Пошаговые инструкции на сервисные операции и ремонт
- Фиксация исполнителей ТОиР в базе с привязкой к графику технического обслуживания
- Чат и форма обратной связи с изготовителем оборудования.