You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.
Яндекс.Телефония.Новая

Яндекс

Яндекс

Яндекс.Телефония.Новая

by Yandex LLC
Яндекс.Телефония.Новая
Яндекс.Телефония.Новая
Яндекс.Телефония.Новая

What is it about?

Яндекс.Телефония — виртуальная АТС, которая позволяет обрабатывать обращения клиентов, а также организовать работу внутри компании или отдельного коллектива. Сервис будет полезен как малому и среднему бизнесу, так и фрилансерам. С Яндекс.Телефонией вы всегда остаётесь на связи, не пропускаете обращения клиентов и бесплатно общаетесь с коллегами.

Яндекс.Телефония.Новая

App Details

Version
2.0.2
Rating
(22)
Size
81Mb
Genre
Бизнес
Last updated
September 17, 2021
Release date
April 30, 2020
More info

App Screenshots

Яндекс.Телефония.Новая screenshot-0
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-1
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-2
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-3
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-4
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-5
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-6
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-7
Яндекс.Телефония.Новая screenshot-8

App Store Description

Яндекс.Телефония — виртуальная АТС, которая позволяет обрабатывать обращения клиентов, а также организовать работу внутри компании или отдельного коллектива. Сервис будет полезен как малому и среднему бизнесу, так и фрилансерам. С Яндекс.Телефонией вы всегда остаётесь на связи, не пропускаете обращения клиентов и бесплатно общаетесь с коллегами.

Яндекс.Телефония позволяет по собственным правилам размечать звонки от клиентов и внутри компании, формировать сегменты клиентов и настраивать логику обработки звонков, вручную и автоматически создавать задачи и назначать исполнителей.
Для каждого клиентского сегмента вы можете самостоятельно настраивать правила обработки с учётом графика работы вашей компании, а также создавать персональные приветствия, используя речевые технологии Яндекса.
С помощью Яндекс.Телефонии можно в реальном времени отслеживать статусы коллег на линии, настроить голосовое меню, и многое другое, чтобы ни одно обращение клиента не осталось без внимания.
Для того чтобы качественно организовать работу отдела продаж или поддержки, в Яндекс.Телефонии есть функции консультации во время звонка, перевода звонка на другого сотрудника.
С помощью адресной книги вы всегда сможете проанализировать количество обращений каждого клиента, а также быстро перейти к списку его звонков и связанных с ним задач.
Запись разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания и анализировать спорные ситуации.


Просто — с единым номером
Выбирайте многоканальные городские номера в телефонных кодах 154 городов. Клиентам больше не нужно запоминать личные телефоны сотрудников или слушать короткие гудки.

Без потерь — с алгоритмами обработки для входящих обращений
Чтобы не терять обращения и экономить время клиентов, настройте алгоритм обработки. Он может быть простым — распределять звонки поровну между сотрудниками. Или сложным — с переадресацией в зависимости от графика работы или статуса клиента. Всё зависит от вашего бизнеса и адаптируется по мере его развития.

Удобно — в одной ленте
Все звонки собираются в ленте. В ней мгновенно видны и новые контакты, и вся история по вашим клиентам. Вы видите все детали звонка, с учётом внутренних коммуникаций ваших сотрудников.

Непрерывно — в офисе, в дороге, в командировке
Яндекс.Телефония работает везде, где вам удобно — на компьютере, в мобильном приложении для разных платформ. Вы постоянно на связи с клиентами и сотрудниками.

Disclaimer:
AppAdvice does not own this application and only provides images and links contained in the iTunes Search API, to help our users find the best apps to download. If you are the developer of this app and would like your information removed, please send a request to takedown@appadvice.com and your information will be removed.