华耐-聚单宝

主要功能：聚单宝，通过APP的门店销售，导购指导，售中支持，第三方服务，售后服务管理；订单、收退款、发货、退货、样品等店面人员日常业务功能，加快零售店面的数字化转型，实现线上线下客户统一，线上线下双向导流、订单统一和商品数字化统一，打通线上线下壁垒，实现全渠道业务联动，敏捷地响应市场的需求，从而提升客户体验；以全渠道运营体系建设为核心，提升全渠道运营能力，具体功能及特点如下：
1、提升客户体验与交易量：通过各种数字化业务体验场景，让客户体验数字化，销售有辅助，触点更立体，利用苹果Pad，将报价与下单系统一体化，打通从客户挑选商品到下单、付款、售后服务的消费闭环，提升客户体验与交易量；
2、提高订单处理效率：通过全渠道项目线上、线下各渠道订单流程进行梳理和规范、进行横向整合高自动化程度完成大量订单的寻源，路由，拆单等，降低人工干预的工作量，提升订单处理效率；
3、提升营销投入产出比率：利用全渠道中台系统的建设，从规范运营的角度，对营销成本分摊标准进行梳理和设计，内化到系统层面进行自动分摊处理为分析提供原始素材。通过全渠道中台系统建立订单与促销的精准关系，达到量化评估每种促销方式的投资收益，作为后续调整促销政策的参考，从而达到提升投入产出；
4、提升财务人效，降低运营成本：将促销、价格、员工绩效、特约加盟商利润分成等计算的关键要素准确记录，将计算和分析通过系统标准化和自动化。采用共享财务模式，支持日常事务性工作的财务工作量和成本将大幅降低。