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研ぎ屋アプリ
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地元で巡回サービスを行う地域の事業者に、自宅への訪問をリクエストすることができます。
事業者の訪問スケジュールを取得し、当日には提供サービスを選択してアプリから事業者を自宅に呼ぶことが出来ます。
事業者へのリクエストのキャンセルや内容変更もアプリ上で可能です。
巡回訪問のご利用にあたっては、自宅位置(マンション等であれば部屋番号も)のご登録をお願い致します。
### 居住地の登録
・居住地を指定(郵便番号)することによって、その地域を回る事業者のスケジュールを取得できます。
・居住地の登録は、①現在地を取得(この時だけ位置情報を利用します)、②地図から選択、③住所を入力、の3パターンから選択できます。
・居住地は、登録後に変更・調整することができます。
・居住地を具体的に登録したくない場合、③の住所入力にて、郵便番号だけで登録することも可能です。
・郵便番号だけでの登録の場合、その地域を回る事業者のスケジュールは取得できますが、巡回訪問をリクエストすることはできません。(屋台式の営業の場合には、事業者を利用できます)
・郵便番号だけでの登録後に、自宅位置を具体的に登録することもできます。
・自宅位置を具体的に登録した後で、郵便番号だけの登録に戻すこともできます。かつての居住地のデータは消去されます。
### スケジュールリスト
・居住地を登録することで、その地域で営業する事業者のスケジュールがリスト式に取得できます。
・スケジュールのリストは日付順になっています。
・スケジュールの当日になると、その事業者を利用するための機能がリストの中に表示されるようになります。
### 巡回訪問の利用
・スケジュールの当日になったリストには、巡回訪問をリクエストするボタンが現れます。
・事業者が登録したサービス項目から受けたいサービスを選択して、リクエストを出してください。
・リクエスト登録後、リストには目安の待ち時間が表示されますので、事業者の訪問までお待ちください。
### 巡回訪問リクエスト後のキャンセル、および内容変更
・リクエストは、いつでもキャンセルできます。
・リクエスト内容の変更も可能ですが、後続の予約済みの方の待ち時間が増加する変更はできません。
・(作業時間が減る場合や、自分のリクエストが最後尾である場合は、予約の変更が通ります)
・アプリ上で変更が出来なかった場合も、訪問した事業者に相談してみてください。
・ひとつの事業者に二つ以上のリクエストを登録することはできません。
・(キャンセル後や、リクエストが完了した後なら、もう一度その事業者にリクエストを出すことはできます。)
・事業者が事故に遭ったり、事業者の訪問時にお客様が不在である場合などには、事業者からリクエストをキャンセルすることがあります。
・その場合には事業者からのメッセージがアプリに残りますので、ご確認ください。
### 屋台営業の利用
・屋台営業をする場所がスケジュールリストに表示されます。
・目安の待ち時間が表示されます。
・直接営業場所までお越しください。
### 設定
・お客様情報の登録は任意ですが、マンション等にお住いの方は、事業者が訪問できるように部屋番号の登録をお願いします。
・連絡先の登録は任意です。登録していただくと、訪問前に電話またはメールで事業者よりご連絡いたします。
・居住地の登録では、自宅位置を間違いなく指定できるように、地図を十分に拡大して登録してください。
・登録した居住地点を目安に事業者が訪問するので、居住地の登録は正確にお願いします。
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