노쇼노노 수기장부

노쇼 방지 전문 예약관리 앱!
이제 예약 받을 때 방문확률 확인하고 예약 받으세요!

수차례 전화해서 예약을 확인을 하더라도
고객이 오지 않으면 이러한 노력이 물거품이 됩니다.

종이에 기록한 노쇼 리스트가 있으시다 하더라도
전화를 받으며 리스트를 확인하기 어려우시죠?

노트북, 태블릿 필요없이 가지고 계신 스마트폰으로
쉽고 빠르게 고객 방문확률 확인한 후 예약 받으세요!


[주요 서비스 및 기능]
▷ 전화 수신시 과거 노쇼확률 바로 확인 (발신자 확인 설정시)
▷ 예약 접수시 방문확률 확인하며 예약받아 노쇼 방지
▷ 한눈에 확인 가능한 예약/메뉴 현황
▷ 저장해둔 안내문을 선택하여 편리하게 문자/카톡으로 발송
▷ 원터치 클라우드 백업/복구로 쉽고 안전한 데이터 관리


[사용 방법]
1. 스마트폰에 앱 다운로드 및 설치
▷아이폰 설정 - 전화 - 전화 차단및 발신자 확인
- 노쇼노노 활성화 : 전화 수신시 노쇼 정보 확인 가능

2. 메뉴바에서 영업/좌석/메뉴/안내문 설정
▷ 영업정보 : Week 시작일, 영업시간
▷ 좌석정보 : 테이블/룸 이름, 좌석 수
▷ 메뉴정보 : 카테고리 및 메뉴명
▷ 기타설정 : 안내문 미리 입력
▷ 백업/복구: iCloud로 테이터 백업/복구

3. 클릭 한 번으로 당일 예약현황과 예약메뉴 확인
▷ 앱 우측 상단 달력/당일/(메뉴)/(기타) 버튼 활용
.달력 버튼 : 원하는 날짜 선택 가능
.당일 버튼 : 선택 날짜의 예약 현황 확인
.(메뉴)버튼: 예약된 메뉴 정보 확인
.(기타)버튼: 예약된 기타 메모 정보 확인
※ 두 손가락으로 줌 인/아웃 = 화면 확대/축소

4. 예약접수 및 변경
▷ 이름 입력시 전화번호 자동 입력 (과거 예약기록 있는 고객)
▷ 이름, 전화번호 입력시 과거 노쇼/당일취소/방문 확률 표시
▷ 날짜변경으로 손쉽게 예약 날짜/시각 변경 가능



[활용방법]
방문확률이 낮은 고객에게 전화가 오면,
"죄송합니다. 만석이라 예약이 어렵습니다"라며 정중히 예약을 거절하여 노쇼 피해를 방지할 수 있습니다.

예약시간인데 고객님이 안 오신다고요?
예약정보 눌러서 바로 고객에게 전화를 걸어 보세요!
안 온다고 하거나 전화를 안 받으시면 바로 노쇼버튼을 눌러서 '노쇼' 처리하세요!

예약을 받을 때 메뉴명도 함께 입력하면 노쇼/당일취소 발생 시 예상 매출손실액도 확인 가능합니다.
스마트폰으로 전화를 받지 않고 수기로 예약정보만 입력하는 경우에도 전화번호만 입력하면 이름과 노쇼 이력 확인이 가능합니다.



[당부사항]
고객으로부터 예약을 받을 때는 이름, 전화번호를 반드시 확인하여 고객정보 수집에 대한 동의를 구해야 하며, 수집된 고객정보는 고객의 동의없이 제3자에게 공유되어서는 안됩니다. 따라서 노쇼노노 데이터는 앱이 설치된 아이폰과 백업/복구를 위한 사용자의 iCloud 계정에만 저장되도록 설계되어 있습니다. 고객의 동의없이 제 3자에게 고객정보가 공유되는 경우, 업주님께 개인정보 침해에 대한 법적 책임이 발생할 수 있으니 이 점 꼭 유의하시기 바랍니다.



[기타사항]
이 앱은 노쇼로 손해를 입고 있는 업주님들을 위해 기본적인 기능만 넣어서 출시하였습니다. 사용자분들이 많아지고, 노쇼 방지에 도움이 된다는 피드백이 많아지면 좀 더 확실한 노쇼 방지 기능을 담아 앱을 업그레이드할 예정입니다. 사용 중 불편하신 점이나 개선이 필요한 사항은 언제든지 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.