Audio Control

Решение представляет собой гибридный анализатор диалогов с клиентами.

Этот таинственный покупатель будет всегда рядом!

Решение работает только с кабинетом Retail Analytica и активируется по согласованию с клиентами компании и ее сотрудниками. Диалоги становятся доступными для анализа, что позволяет улучшить качество обслуживания и увеличивать продажи, будь то банки, магазины, больницы или центры обслуживания населения.

Как это работает: сотрудник, после предоставления своего согласия,
устанавливает программу на свое мобильное устройство. Программа
записывает все, что происходит, однако на сервер уходят только
релевантные, ключевые моменты – все остальные записанные данные
стираются. Отправка инициируется либо нажатием на кнопку, либо по
ключевому слову. Анализ происходит в системе Retail Analytica.