Brother Online ハイプリ

本アプリは「Brother Online ハイプリ」対応モデルをお持ちのお客様にご提供する、「2年間で1回使える無償修理サービスのお申し込み」と、「外出先でもインク残量の確認」ができるアプリケーションです。

□ご登録頂くメリット

① サービスに登録頂いたプリンターには、通常1年間のメーカー保証に加えて、「2年間で1回使える無償修理サービス」のチケットをアプリで提供します。

② サーバーに接続されたプリンターは定期的にインク残量をサーバーに送信し、その残量はアプリを通じて外出先で確認できます。

③ インク残量の低下やインク切れの際は、通知によってお知らせします。

④ アプリ内でインク型番もご確認頂けるのでインク型番間違い防止にも役立ちます。

⑤ 登録頂いた製品のサポート情報など、もしもの時に便利なリンクをご用意しています。



□簡単３ステップでサービス登録

① ホームネットワークに接続された対応モデルの検索

② 会員プログラム「ブラザーオンライン」の登録（外部サイト）

③ 登録製品とハイプリサーバーとの接続


本アプリをインストール頂いたデバイスと、対象のプリンターを同じアクセスポイント（ルーター）に接続頂きますと、アプリが対応モデルのプリンターを検知します。
そのままオンライン会員プログラム「ブラザーオンライン」で検知したプリンターのユーザー登録を頂き、「Brother Online ハイプリ」のサーバーに接続頂きますと、サービスの登録が完了します。
※会員プログラム「ブラザーオンライン」で事前に製品の登録、必要事項のご記入を頂いている方は、②のステップが省略されます。


□お申込みに必要な環境・書類

①インターネット環境およびメールアドレス

②対象製品の、ブラザーオンラインユーザー会員登録、及びハイプリ登録必須項目の入力
　※「2年に1回使える無償サービス」の期間中にブラザーオンラインを退会されますと、無償修理サービスがご利用頂けなくなりますのでご注意くだい。

③購入された際に、販売店から発行された領収書、納品書、レシート、その他、「購入店舗名」「購入年月日」「商品名（対象プリンターの型番）」が明記された書類（撮影・スキャンした画像をjpeg形式でアップロード）

④インターネットにつながったアクセスポイント（ルーター）に、直接、有線/無線LANで接続された対象プリンター（IPアドレスが割り付けされたプリンター）

⑤対象プリンターが接続されたアクセスポイント（ルーター）に接続された、本アプリケーションがインストールされたモバイル端末

⑥対象プリンターの純正消耗品のご利用
　※純正以外のインクカートリッジをご利用になられた場合、故障の発生原因に関わらず「2年に1回使える無償サービス」がご利用頂けなくなりますのでご注意くだい。


□サービス参考サイト

ブラザーオンライン

https://online.brother.co.jp/


Brother Online ハイプリ

https://online.brother.co.jp/service/hipri/


Brother Online ハイプリよくあるご質問

https://online.brother.co.jp/service/hipri/hipri_faq/