CareEasy服務員接單版

我們是嘉瑞園日間中心（嘉濤集團旗下）特別為政府長者社區服務券計劃推出的網上配對平台品牌 - CareEasy。我們自1991年便開始為長者提供優質全面的安老服務讓長者及其家屬感受到關懷備至。我們的保健專業團隊約300人。另有專業醫護人員令長者得到全面更切食的照料。本集團在全港擁有九間院舍分別設於九龍，新界，提供過千個宿位。我們希望透過網上配對品牌CareEasy解決香港日益緊張的安老院舍輪候問題, 即使長者安在家中亦可以享受如安老院一般的服務。另外我們亦希望可以透過我們的網上平台可以更快及更有效地安排合適的服務人員給有需要的長者。

如何使用我們的服務

任何合乎社區服務照顧券申請資格長者，即使是持卷人士或未持卷人士，均可以透過我們網站或手機程式預約咨詢評估，只需要在預約介面上選擇你有興趣的服務，然後輸入簡單個人資料，之後預約資訊評估的日期和時間，我們便會有專人聯絡你進行資訊評估。經過專業評估後，我們便會與長者及其家人，視乎長者的需要，一起制定適合該長者的服務。制定服務後，我們專人便會透過Care Easy的網絡平台配對經驗豐富及合適的專業護理員，我們線下的客戶服務員，亦會全程跟進服務質素及長者情況。


我們的網站及手機程式

完成專業評估及諮詢後，我們客戶服務員會為客人登記服務，並透過我們CareEasy的網上平台配對該服務所需的服務人員人員，並會為該長者設立CareEasy網上帳戶, 從而讓該長者及其家人可以透過CareEasy手機程式及網站瀏覽他們一整個月及以後的服務時間表。另外，亦可以透過我們網站或手機程式管理服務時間完成。

CareEasy平台上的服務員

我們CareEasy配對平台配對平台的專業護理員包括註冊護士，註冊物理治療師，持ERB證書之長者護理員，家務助理及烹飪員，全部擁有豐富經驗，受過相關訓練及取得相關證書全部全部擁有豐富經驗全部擁有豐富經驗受過傷，絕對值得信賴。如有需要，我們亦可以與長者的醫生或透過我們網絡的醫生一起制定護理計劃，為長者提供最個人化的護理服務。