Customer Service Management

Die GSD Field Service App ermöglicht Außendienstmitarbeitern mobilen Zugriff auf alle wichtigen Daten und Dokumente.
Service-Aufträge werden direkt an das Endgerät des zugeteilten Mitarbeiters versendet. In der App sieht
der zuständige Mitarbeiter die komplette Auftragshistorie. Er kann somit nachvollziehen, welche Arbeitsschritte bereits
am zu wartenden Gerät / Objekt durchgeführt wurden und ist somit in der Lage, gezielter und effizienter anfallende
Probleme zu analysieren und zu beheben.