DAK Online-Videosprechstunde

Mit der DAK Online-Videosprechstunde können Sie schnell und bequem über Ihr Smartphone Kontakt zu Ärztinnen und Ärzten aufnehmen. Egal ob Sie eine allgemeine medizinische Beratung zu Ihren gesundheitlichen Themen - wie z.B. Erkrankungen, Therapien oder Operationsverfahren - oder eine individuelle Behandlung über die Ferne inkl. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU), eRezept oder einen Krankenschein für Ihr Kind benötigen.

Durch einen digitalen Fragebogen (Symptomabfrage) wird im Vorfeld geprüft, ob eine Behandlung mittels Videosprechstunde geeignet ist.

Diese App ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nur für DAK-Versicherte ab einem Alter von 16 Jahren zugänglich.

Die DAK Online-Videosprechstunde bietet folgende Funktionen:


Medizinische Behandlung:

Hier erhalten Sie allgemeine Informationen zu Ihren medizinischen Fragen. Sie können sich an 365 Tagen in der Zeit von 6 Uhr bis 24 Uhr beraten lassen. Nutzen Sie einem Soforttermin (innerhalb von 30 Minuten) oder vereinbaren Sie einen Termin innerhalb von 24 Stunden. Vor der Videosprechstunde können Sie Dokumente mit dem Arzt oder der Ärztin teilen wie z.B. medizinische Befunde oder Verordnungen.

Nutzen Sie die Videosprechstunde auch für die medizinische Beratung, wenn Ihr Kind erkrankt ist. Selbstverständlich erhalten Sie nach der Behandlung auch einen Krankenschein für Ihr Kind, wenn Sie diesen benötigen.


Asynchroner Hautcheck:

Neben der ärztlichen Behandlung können Sie auch einen Hautcheck durchführen lassen. Hierfür laden Sie gemeinsam mit einem Fragebogen mehrere Bilder der betroffenen Stelle der Haut hoch und erhalten innerhalb von 24 Stunden eine medizinische Einschätzung. Alles ganz einfach und digital.


Die DAK Online-Videosprechstunde ist ein volldigitalisiertes Angebot einer ausschließlichen Fernbehandlung. Über die Videotelefonie haben Sie die Möglichkeit – eine ärztliche Behandlung zu erhalten. Die Behandlung schließt neben Diagnosestellung und Therapieempfehlung auch das mögliche Ausstellen einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung oder eines elektronischen Rezeptes ein. Im Anschluss an die Behandlung erhalten Sie zudem einen laienverständlichen Arztbericht für Ihre Unterlagen.