DKV Gesundheitsberatung App

Als Kunde der DKV können Sie ab sofort den Service des Gesundheitstelefons per App nutzen.
Unsere Experten geben Ihnen schnell und unkompliziert Informationen zu:

Allgemeinen medizinischen Gesundheitsfragen

Krankheiten

Behandlungsmethoden

Medikamenten

Fachärzten und Kliniken

Reisemedizin

Impfungen


Unterschiedliche Kommunikationskanäle erleichtern Ihnen die Kontaktaufnahme, wann und wo Sie möchten.
Bei Fragen oder technischen Problemen steht Ihnen unser Support unter folgender Mailadresse zur Verfügung: gesundheitsservice@dkv.com


DIE DKV GESUNDHEITSBERATUNG APP bietet:

24-Stunden Telefonie
Sie erreichen Ihren DKV Gesundheitsberater ganz ohne Wartezeit. Und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

24-Stunden Live-Chat
Gesundheitsberatung per Chat. 24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr.

Mailfunktion
Ihr DKV Gesundheitsberater beantwortet Ihre Fragen spätestens nach 48 Stunden. Sie haben die Möglichkeit medizinische Befunde als Anlage beizufügen.

Video-Anruf
Besprechen Sie Ihre Gesundheitsthemen per Video-Anruf. übermitteln Sie medizinische Befunde vorab an Ihren DKV Gesundheitsberater.

Rückruf durch einen Arzt/Facharzt
Besprechen Sie Ihre medizinischen Sachverhalte mit einem Arzt/Facharzt. Nach Terminvereinbarung erhalten Sie einen Rückruf, auf Wunsch per Telefon oder Video-Anruf.
Medizinische Befunde können Sie vorab an den Arzt/Facharzt übermitteln.


-> FOLGENDE RECHTE WERDEN VON DER DKV GESUNDHEITSBERATUNG APP BENÖTIGT:
Kamera, Mikrofon, Fotos, Telefonie