安顾赢家建立数字化生态体系:
安顾赢家
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【帮助你】
定制开发符合德华安顾人寿营销特色的移动展业工具,建立全生命周期的客户经营理念,提供行销辅助工具,客户生日/保单周年日/续期/二次销售最佳时点/客户加保最佳时点/转介绍中心/客户画像描绘,帮助用户捕捉每一个客户经营的最佳时点;客户信息完善—家庭风险防御能力模型—家庭保障需求模型—家庭理想保额模型,专业解决客户给谁买/买什么/买多少的问题;建议书系统在需求分析后提供按需方案,真正以客户为中心而非以产品为中心。帮助用户按需为客户提供有效方案;及时的产品支持,运营规则的制式化,优化出单流程,结合远程电子签名、人脸识别客户、OCR技术进行更省时便捷的出单;协同所有客户服务功能,隐形助力拜访率提升。
【引导你】
形成积分体系,针对用户在安顾赢家上一切使用行为:如登录、考勤、出单、递送建议书、赠险等进行积分奖励,对接京东商城,积分可换购对应的商品或者客户名单或其他安顾赢家上资源;统一公告:所有宣传、政策、方案扁平化传达,即时、快速、有效传递给业务用户。
【陪伴你】
形成碎片化的学习时间和灵活机动的培训体系。提供保险学习资料/产品资料/成长课程等,根据用户所处职级/阶段进行培训课程推送提醒,完成会有相应积分奖励,提高学习主动性;利用直播功能,打造优秀直播明星,根据业务节奏,推出业绩榜样,提高荣誉感和归属感;邀请专业人士,如理赔核保资产等定期进行直播分享,专业知识一线触达。
【成长你】
管理与自我管理。配合管理后台提供考勤机制,加入人脸识别验真,使考勤更加真实;建立面谈机制,根据面谈表格引导用户根据面谈要求进行内容填写,不同面谈可选择不同表格,面谈目标和结果展示,使面谈更有效、更有针对性,用户体验也得到提升;通过赠险/问卷等与客户进行交互,增加获客范围;提供拜访记录功能,有效记录业务工作点滴;协助丰富组织架构,架构人力缺省、架构业绩达成,一目了然;搭建业务荣誉体系:时有达成情况提醒、达成等级及查询达成缺口及荣誉公告;形成团队自我管理,主管可视架构内人力情况,如考勤、拜访、面谈等。
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