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近年来,随着国内铁通客户规模不断地扩大,营业厅、维护中心、营销中心这些工作单元的外勤人员越来越多,对这些人员的管理成为一大难点:难以监管、难以提升工作效率,实时调度不够及时,市场信息难于掌控。在“移动互联网+”时代,我们公司“湖北万维科技发展有限责任公司”特开发一款提供了如下功能的应用

贵州宽服站

by Hubei Wawi Technology Development Co., Ltd.

What is it about?

近年来,随着国内铁通客户规模不断地扩大,营业厅、维护中心、营销中心这些工作单元的外勤人员越来越多,对这些人员的管理成为一大难点:难以监管、难以提升工作效率,实时调度不够及时,市场信息难于掌控。在“移动互联网+”时代,我们公司“湖北万维科技发展有限责任公司”特开发一款提供了如下功能的应用

App Details

Version
1.1.2
Rating
NA
Size
18Mb
Genre
工具 效率
Last updated
May 16, 2019
Release date
July 18, 2017
More info

App Screenshots

App Store Description

近年来,随着国内铁通客户规模不断地扩大,营业厅、维护中心、营销中心这些工作单元的外勤人员越来越多,对这些人员的管理成为一大难点:难以监管、难以提升工作效率,实时调度不够及时,市场信息难于掌控。在“移动互联网+”时代,我们公司“湖北万维科技发展有限责任公司”特开发一款提供了如下功能的应用
一、小区巡检
1.系统自动根据小区的归属宽服站信息。将巡检任务下发到每个宽服站店长那。
2. 宽服站店长收到巡检任务后,在系统里,给每个小区安排巡检人员(巡检人员,为网格下的一线人员,一个人员可以巡检多个小区,一个小区只能安排一人巡检。小区和巡检人员的对应关系,可以保存为模板,以供下次使用。)、设置开始时间(默认为省公司下发的巡检开始时间)、计划完成时间。
3.一线人员手机端上,收到具体的每个小区的巡检任务。手机端上,每个小区巡检任务,呈现三部分内容:小区基本信息(省、市、区县、网格、小区编号、名称、位置信息,数据来源于系统);.小区宽带用户数量信息(移动用户数、联通用户数、电信用户数、其他用户数、小区档次、小区规模。数据来源于系统,用户在巡检时,补充或修改该部分的信息);小区巡检内容(呈现省公司制定的巡检内容。)。去现场一个一个小区巡检,补充修改小区营销信息,根据巡检内容中的每一项内容,填写巡检结果、拍照(照片上自动加GPS、时间信息)、根据巡检内容反馈巡检信息。巡检任务里的内容,只要网格经理还没有审核,一线人员就还可以修改。且没有修改次数限制。同时巡检任务,支持手机端本地暂存、批量提交等功能。
4. 宽服站店长在PC端上审核一线人员通过手机端提交的巡检任务(一个小区,一条记录)。审核通过该巡检任务才算完成。网格经理审核不通过,填写驳回原因,将巡检任务打回给一线人员,通知一线人员重新巡检(即修改巡检内容)。一线人员重新巡检后,修改巡检内容,再次提交巡检任务,再依次由宽服站店长审核。
二、渠道巡检
1.系统自动根据小区的归属宽服站信息。将巡检任务下发到每个宽服站店长那。
2. 宽服站店长收到巡检任务后,在系统里,给每个渠道安排巡检人员(巡检人员,为宽服站下的一线人员,一个人员可以巡检多个渠道,一个渠道只能安排一人巡检。渠道和巡检人员的对应关系,可以保存为模板,以供下次使用。)、设置开始时间(默认为省公司下发的巡检开始时间)、计划完成时间。
3. 一线人员手机端上,收到具体的每个渠道的巡检任务。手机端上,每个渠道巡检任务,呈现两部分内容:渠道基本信息(省、市、区县、网格、渠道编号、名称、位置信息,数据来源于系统);.渠道巡检内容(呈现省公司制定的巡检内容)。去现场一个一个渠道巡检,根据巡检内容中的每一项内容,填写巡检结果、拍照(照片上自动加GPS、时间信息)、根据巡检内容反馈巡检信息。巡检任务里的内容,只要网格经理还没有审核,一线人员就还可以修改。且没有修改次数限制。同时巡检任务,支持手机端本地暂存、批量提交等功能。
4. 宽服站店长在PC端上审核一线人员通过手机端提交的巡检任务(一个渠道,一条记录)。审核通过该巡检任务才算完成。网格经理审核不通过,填写驳回原因,将巡检任务打回给一线人员,通知一线人员重新巡检(即修改巡检内容)。一线人员重新巡检后,修改巡检内容,再次提交巡检任务,再依次由宽服站店长审核。
三、地推巡检
1.宽服站店长下发地推活动计划。地推活动计划内容包括四部分。
2.地推活动执行人,手机端上收到地推活动任务(如果执行人有多个,则每个执行人的手机端都会收到地推活动任务)。根据活动内容,线下去进行地推活动。并将现场的地推活动情况通过手机端反馈。反馈内容包括:填写地推活动的实际地址、地推活动效果;上传活动现场照片(照片上自动加GPS、时间信息)。所有执行人里,只有一人通过手机端提交了反馈信息。则该地推活动任务就已经完成。
以完善自动化办公,实现高效的管理国内的资源。

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