도와조컴

저희 “도와조컴”은 눈탱이 없는 정칙한 컴퓨터 수리문화를 만들어가는 컴퓨터출장수리기사 연결 플랫폼입니다.

컴퓨터수리가 필요하실 때 여기저기 어렵게 알아봐서 수리기사를 불렀을 때 터무니 없는 금액과 불편한 서비스로 수리하신적은 없으신지요? 도와조컴에서는 증상별 예상가격을 보실 수 있으며, 그 증상에 맞는 정확한 수리 서비스를 제공합니다. 도와조컴의 차별화 된 서비스를 만나 보세요.

▶ 매칭 플랫폼 서비스
가장 가까운 곳에 있는 컴퓨터수리기사가 고객이 필요한 컴퓨터수리를 합리적인 금액과 시간에 맞게 연결하여 드립니다

▶ 합리적인 기사 수수료 정책
기존 타 업체와 다른 기사의 합리적인 수수료로 고객의 부담을 확 줄였습니다.

▶ 고객 리뷰 정책
고객의 리뷰를 통하여 기사님을 평가하고 교육을 통하여 서비스를 향상 시킵니다.

▶ 합리적인 수리비용 정책
고객의 수리가 완료가 되면 부품비, 서비스비용을 기사님께서 직접 기입 하는게 아니라 회사에서 정해준 부품 판매가와 서비스비용을 선택하여 고객님께 전달하여 기사님의 기망행위를 하지 못하도록 하였습니다.

▶ 현장 수리 원칙
고객님이 수리 과정을 볼 수 있게 최대한 현장에서 수리를 진행하려 노력 합니다.

▶ 도와조컴 수리 신청하기
1) 앱 하단에 수리 신청하기 버튼을 누릅니다.
2) 데스크탑, 노트북, 맥/애플, 데이터복구, 네트워크공사, 서버, 유지보수, 원격신청 대상을 선택 합니다
3) 대상별 증상을 선택 합니다.
4) 컴퓨터의 연식, 용도, 기사님 성별을 선택 합니다.
5) 가능 방문시간, 방문주소, 연락가능 연락처 연락가능 이메일을 기입 합니다
6) 고객정보와 예상비용이 확인을 합니다.
7) 수리신청리스트로 이동 수리 신청 내용을 확인 합니다.
8) 고객님의 정보 배정기사 정보 등을 확인 하실 수 있습니다.
9) 배정된 기사님이 연락을 주시면 상담을 통하여 수리를 진행 하실 수 있습니다.
10) 방문하여 수리가 완료가 되면 수리에 사용한 부품, 기술료를 선택 입력하고 결제요청하게 됩니다.
11) 결제요청이 전달되면 고객님은 결제하기를 눌러 결제를 하시면 됩니다.
12) 고객님의 서비스 향상을 위하여 리뷰메뉴를 통하여 리뷰를 작성 하십시요

[고객센터]
앱 사용 중에 궁금하신 점과 문제가 있을 경우 아래로 문의 하십시오.

- 본 사 : 평일 오전 9시 ~ 오후 7시
- 홈페이지 : http://www.dowazocom.kr
- 도와조컴 고객센터 : 1644-2873