신한카드 - 수화상담

고객과의 마음을 잇는 따뜻한 징검다리~
청각장애 고객님들을 위한 수화상담센터!

유선 전화를 통한 카드업무 상담이 어려우신 청각·언어 장애 고객님들을 위해,
카드사 최초로 선보이는 "수화 상담 제공" 서비스 입니다.

이제 고객님의 휴대폰에서 편리하게 수화로 상담 받으세요!

※ 이용가능 단말
iOS 8.0 이상의 단말에서만 서비스 이용이 가능합니다.

※ 데이터 이용요금 안내
3G/4G를 이용하여 상담하실 경우 별도의 데이터 통화료가 부과됩니다.

※ 상담시간
평일 오전 9:00 ~ 오후 18:00

※ 백그라운스 서비스(Background Service)
통화 유지를 위한 오디오(Audio) 백그라운드 서비스 제공

수화상담 앱을 이용하기 위해 다음 접근 권한 허용이 필요합니다.

(필수) 카메라
화상 전화를 위하여 필요한 권한입니다.

(필수) 마이크
화상 전화를 위하여 필요한 권한입니다.

* 위 항목은 수화상담 앱 이용에 반드시 필요하며, 권한이 거부되면 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.