EUSEP FRANCE

EUSEP-FRANCE.COM est le 1er portail d'évaluation du service public de proximité et des élus.



À l’origine de l’application EUSEP-FRANCE.COM, une question essentielle s’est posée : par quels moyens les citoyens pourraient décider d’agir efficacement pour participer à l’amélioration des services publics ?



Au vu des nombreux débats qui ont eu lieu ces derniers mois, il nous semble primordial d’apporter de la clarté, et de renforcer l’information.



Le système de notation sur la plateforme EUSEP-FRANCE.COM est considéré comme une manière pour le citoyen de voter au quotidien et contribuer à bâtir une société meilleure. Mais la différence est que l’on ne vote pas pour une personne, mais pour une cause. En un mot, donner à chaque citoyen la capacité et la possibilité de donner du sens à l’essentiel.



Dans la même optique, la publication des notes ainsi que la publication des données financières et fiscales sur chaque commune contribuent à la simplification et à l’accessibilité aux informations sur les administrations publiques.



Les chiffres et les données mises à disposition sont des éléments tangibles et vérifiables, qui ne pourront être contestés.



Chaque usager a la possibilité de devenir membre de notre association et participer à notre aventure citoyenne.



EUSEP-FRANCE.COM est une application collaborative et d’expression publique destinée à recueillir l’avis des usagers sur l’utilisation des services publics au quotidien et des élus.
Cet avis, se fait sous forme de notations, dans le but de pouvoir dresser une statistique de satisfaction sur le service public et sur les élus.



EUSEP- FRANCE.COM permet d’améliorer la communication et la transmission d’informations transparentes concernant les décisions prises par les communes et par l’Etat sur la gestion de la finance publique.



EUSEP-FRANCE.COM donne la possibilité à chaque citoyen de connaitre de manière simple et rapide, les résultats des évaluations de chaque service public français.



EUSEP-FRANCE.COM permet également de visualiser les données fiscales et financières de chaque commune mais aussi de l'évolution des dépenses de fonctionnement des administrations publiques.



L'objectif de l'application EUSEP-FRANCE.COM, est de fédérer le citoyen autour de la démocratie mixte sur la base d'un système de notation des services publics basé sur quatre critères:
- l’accueil physique ou téléphonique,
- la durée d’attente ou de prise en charge,
- l'écoute et l’empathie de l’interlocuteur,
- la durée de traitement du dossier.



À qui s’adresse la plateforme ?
À tous les usagers des services publics qui souhaitent émerger une démocratie mixte et voir améliorer la qualité du service public.



Quel service public et quel élu puis-je évaluer ?
Tous les élus de France et tous services publics que vous utilisez au quotidien disponibles dans notre base de données.



Faut-il s’inscrire pour noter un service public ou un élu?

Non ! Vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour noter un élu et donner votre avis sur les services publics. L’accès à l'application EUSEP-FRANCE.COM est totalement libre et gratuit.