Feat. Distribuidores

Feat.® es el Toma pedido/Marketplace al alcance de todos que trabaja por la evolución del sector gastronómico en donde podrás conectar y vender a todos los establecimientos HoReCa como Hoteles, Restaurantes, Cafeterías, clubes, bares y otros que estén registrados en tu zona de cobertura definida ofreciéndoles todo tu portafolio con herramientas de oferta efectiva, listas diferenciadas de precio por cliente, segmentación y geo-referenciación de clientes, tracking de pedidos, toma y envío de pedidos e información estratégica operacional y de mercado para que tomes las mejores decisiones.

La plataforma cuenta con un “plan starter” sin costo y un “plan Pro” con funcionalidades diferenciales para distribuidores. Los pagos, precios especiales, carteras de los pedidos y las entregas de los pedidos serán administrados directamente por el distribuidor.

Instrucciones importantes:

- Registrar correctamente el distribuidor, sus medios de cobro y sus zonas de cobertura en el mapa bajo polígonos.
- Cargar documentos actualizados solicitados para la activación del distribuidor en el marketplace.
- Registrar los usuarios trabajadores que harán parte del distribuidor definiendo el tipo de usuario (administrador u operativo comercial) para mantener estructura en la operación comercial y puedan realizar pedidos por le modulo de toma de pedidos.
- Registrar correctamente el portafolio bajo la estructura definida junto a sus imágenes para su rápida aprobación por parte de Feat.
-Actualizar con frecuencia inventarios y precios para la buena experiencia en la plataforma.
- Revisar y gestionar rápidamente los clientes nuevos vinculados al distribuidor, asignándoles usuarios trabajadores responsables y lista de precio diferenciada, si es el caso, para que puedan iniciar su relación comercial.
- Revisar y aprobador rápidamente los pedidos solicitados de los clientes, llevando correctamente el seguimiento de los estados del pedido hasta su entrega.
- Hacer uso correcto del módulo avanzado de mensaje CRM para la efectiva conexión comercial con los clientes en los pedidos solicitados, resolviendo sus inquietudes.
- Hacer uso correcto de la información obtenida de los clientes.
- Trabajar con sus clientes actuales tomando sus pedidos por medio de la plataforma para darla a conocer y fortalecer el voz a voz de la experiencia Feat.
- Ejecutar correctamente los códigos de descuento del programa de ahorro programado puntos Ft. Que hayan sido redimidos en el distribuidor en el pedido por parte del cliente con su respectivo descuento, recordar que el descuento es asumido por Feat. Y es pagado al distribuidor inmediatamente una vez es generado.
- Participar del muro de comunidad, publicando y comentando contenidos (Imágenes y videos) de interés en el sector para que así vayas aportando a su evolución.