GanaMóvil

GanaMóvil es simple, rápido y seguro para realizar transacciones bancarias personales con tu iPhone®

Consulta tus cuentas y tarjetas de créditos, realiza transferencias a otros bancos, entre cuentas propias, a cuentas de terceros, pago de servicios, pago de instituciones educativas registradas, pago de préstamos, pago de tarjetas de crédito, administración de tarjetas de débito para compras por internet, países y límites de transacciones.
Además clientes y usuarios pueden descargar la aplicación móvil para ubicar puntos de atención y revisar tiempos aproximados de espera para escoger la mejor alternativa.
Incluye la innovadora función para apertura de cuenta de ahorro GanaDoble desde el celular.
PARA HABILITAR EL SERVICIO DE CLIENTES:
1. Descarga la aplicación desde la tienda autorizada App Store.
2. Ingresa tu código de persona del Banco Ganadero S.A.
3. Solicita la habilitación del servicio en el dispositivo utilizado (puedes habilitar hasta 3 dispositivos móviles).
4. Si dispones del dispositivo de seguridad GanaPin ingresa a tu banca por internet GanaNet en el menú “GanaMóvil” y escoge la opción “Habilitación de dispositivo”. Una vez completes la información solicitada y finalices la habilitación de tu celular podrás ingresar a GanaMóvil con tu código de persona y clave. Si no dispones del dispositivo GanaPin, puedes realizar la habilitación en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
5. Accede a GanaMóvil con tu código de persona y clave de acceso a nuestra plataforma de banca virtual GanaNet.
CONSULTAS SOBRE CÓMO HABILITAR EL SERVICIO:
Email: banca_electronica@bg.com.bo
Telf. Contact Center: 800 10 3999
Telfs.: 3173185 y 3173186

FUNCIONES DE GANAMÓVIL:
• CUENTAS: Visualiza información de los últimos 12 meses.
• TRANSFERENCIAS: Entre cuentas propias, a cuentas de terceros o cuentas en otros bancos.Puedes adicionar cuentas desde tu celular.
• PAGOS: Realiza afiliación y pago de servicios y de instituciones educativas registradas.
• TARJETAS: Consulta información de tarjetas de y realiza pagos en línea de tarjeta de crédito.
• PAGO DE PRÉSTAMOS: Paga la cuota y seguros asociados fácilmente, revisa el estado, vencimiento de la próxima cuota y tus pagos anteriores.
FUNCIONES PARA CLIENTES Y USUARIOS:
• PUNTOS DE ATENCIÓN: Localiza oficinas y cajeros automáticos (ATMs) del banco. Además consulta el tiempo aproximado de espera para atención en caja, ejecutivo de cuenta y plataforma en oficinas próximas a tu ubicación, para comparar la opción más conveniente.
• APERTURA DE CAJA DE AHORRO GANADOBLE: Permite al usuario solicitar apertura de una caja de ahorro GandaDoble en bolivianos para persona natural de manejo individual desde el dispositivo móvil, registrando información para luego visitar las oficinas y finalizar el contrato.
ASPECTOS DE SEGURIDAD:
Una vez hayas habilitado tu dispositivo, para ingresar a la aplicación deberás utilizar tu código de persona y clave de acceso a la banca virtual GanaNet. Adicionalmente, la pantalla mostrará tu imagen de seguridad (la que previamente seleccionaste en GanaNet o en nuestras oficinas) y la fecha y hora del último acceso a tu GanaMóvil.
LA SECUENCIA PARA EFECTOS DE SEGURIDAD ES:
- Ingresa tu código de persona.
- Verifica si es correcta la imagen de seguridad (la que previamente seleccionaste en GanaNet o en nuestras oficinas); si es la correcta introduce tu contraseña de acceso a GanaMóvil.
- Una vez haya ingresado se mostrará los datos de fecha y hora del último acceso a GanaMóvil.
Si lo requieres, puedes realizar el bloqueo de la aplicación en cualquiera de tus dispositivos registrados, desde GanaNet, llamando al Contact Center o en nuestras oficinas.
La información de tus operaciones se transmite protegida y no se guarda en tu celular.
Si tienes dudas en temas de seguridad contáctenos por:
Email: seguridad@bg.com.bo

iPhone y Touch ID son marcas registradas de Apple, Inc.
GanaNet, Gana y el isotipo de GanaMóvil son marcas registradas del Banco Ganadero S.A. Bolivia.