Greentegrate GO

Es una solución para la gestión integral de los sistemas agrícolas (desde el campo hasta el consumidor). Esta solución se compone de Servicios y Tecnologías, en la nube, adaptada a sus necesidades.

Servicio de soporte en línea
Si Usted incluyó este servicio en su contratación, puede contactar al Servicio de Soporte en Línea de Compu Campo los días hábiles de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm horario Central de México, siguiendo el calendario laboral oficial emitido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México, en el teléfono:
01 800 839 1280
Mesa de ayuda
Si Usted incluyó este servicio en su contratación, puede reportar una incidencia en la Mesa de ayuda, localizada en:
www.compucampo.com/soporte/helpdesk
Una vez dentro de la Mesa de ayuda:
Haga clic en el botón de Abrir nuevo ticket
Capture la información solicitada
Seleccione el Tema de ayuda que desea reportar
Capture un Título para el reporte
Describa la incidencia a reportar, donde también se pueden agregar imágenes.
Una vez concluida la captura, haga clic en el botón de Crear ticket. Este proceso enviará un correo al departamento de soporte de Compu Campo con la solicitud específica y un correo al solicitante con un vínculo para poder consultar el estado de su reporte
Cada vez que el departamento de Soporte de Compu Campo haga anotaciones o comentarios acerca del reporte se enviará un nuevo correo al solicitante
El solicitante podrá estar revisando el estado del reporte por medio del vínculo enviado en el primer correo
Condiciones
Los términos y condiciones de los servicios de soporte del SI-agro son sujetos a cambio sin previo aviso.