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HelpDesk Módulo de Incidencias (SaaS) bajo las buenas prácticas de ITIL
Helpdesk TelcoPS
by Erick Roa
What is it about?
HelpDesk Módulo de Incidencias (SaaS) bajo las buenas prácticas de ITIL. Este sistema está enfocado en ayudar a las empresas “Services Provider” a la eficiente gestión de sus procesos de atención de Ticket de Incidencias que reporten los Usuarios/Clientes de los elementos de la configuración afectados. Permite el control y monitoreo de todos los interesados en la atención y solución del Ticket en los tiempo y calidad esperados.
App Store Description
HelpDesk Módulo de Incidencias (SaaS) bajo las buenas prácticas de ITIL. Este sistema está enfocado en ayudar a las empresas “Services Provider” a la eficiente gestión de sus procesos de atención de Ticket de Incidencias que reporten los Usuarios/Clientes de los elementos de la configuración afectados. Permite el control y monitoreo de todos los interesados en la atención y solución del Ticket en los tiempo y calidad esperados.
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