Teknik Servis ve Saha İş Takip

İş Takip ve Saha Ekip Yönetim Uygulaması

Servis Pozitif olarak teknik servis ve saha ekip yönetim süreçlerini yönetmek isteyen firmalara kolaylık sağlıyoruz.

Teknik Servis ve Hizmet Yönetim Programını kullanarak işinizi geliştirin, müşterilerinize değer katın.

Modüller
• Müşteri Modülü
• İş Takip Modülü
• Bakım Modülü
• Stok Modülü
• Randevu/Ajanda Modülü
• Cihaz Takip Modülü


Özellikleri;
* Dashboard sayesinde işlerini kolayca takip edebilmesi
* Yeni Müşteri kaydetme
* Servis kaydı oluşturma
* Hizmet kaydı oluşturma
* Talep için de yorum yazabilme
* Randevu oluşturma.
* Size özel iş statü durumlarını ve marka model eklenmesi.
* Yeni bir servis kaydı atandığında personele ve müşteriye bildirim gitmesi
* Çoklu Dil desteği
* Müşterinin kaydının konumu olduğu taktirde personeli kolayca konuma götürmesi
* Servis üzerinden bilgilerin kolayca güncellenebilir olması
* Servis yola çıkış süresini ve konum üzerinden personeli takip edebilmesi
* Yönlendirilen servisler üzerinde işi başlatma ve iş sonlandırma işlemleri
* iş detayda resim ve video çekip ekleme
* Tamamlanan işlerin Pdf formatında müşteri imzasıyla döküman haline getirilmesi ve mail gönderilmesi
* Ekranda iş detay, müşteri ve cihaz bilgilerini kolayca izleyebilmesi
* Müşteriye ve ilgili kişilere servis bitiminde imzalı PDF servis formunun mail gitmesi
* CRM panel üzerinden detaylı işlem yapılabilmesi

SMS ve e-posta servisleri ile müşterilerinizi kolayca haberdar edebilirsiniz.


ve bir çok işlevsel özelliği bulunan Teknik Servis ve Hizmet Yönetim Programı yazılımıdır.