Kargo Cepte

Kargocepte, size daha ucuz ve pratik bir şekilde kargo gönderme imkanı sağlar. Platform üzerinden gönderici, alıcı ve kargo bilgilerini girip, ödemeyi yaptıktan sonra tek yapmanız gerek şey kuryenin gelmesini beklemek.

Nasıl Çalışır?

1. Sisteme Kayıt: Doğru bilgiler girmediğinizde, kayıt tamamlanamaz. Kayıt sırasında girdiğiniz bilgiler, bundan sonra göndereceğiniz tüm kargolar için GÖNDERİCİ bilgileri olacaktır (11.06.2009 tarih ve 27255 sayılı yasa gereği TC kimlik doğrulaması yapmak zorundayız).

2. Alıcı Ekleme ve Seçim: Programı açtığınızda GÖNDERİCİ bilgisi otomatik olarak kayıt sırasında verdiğiniz adres gelecektir. ALICI eklemek için, "Alıcı seçin" yazılı kutunun sağındaki artı işaretine basarak, dilediğiniz kadar kişi veya kurum ekleyebilirsiniz. Alıcının telefon numarası, platformun işleyebilmesi için mutlaka GSM olmak zorundadır. Eklediğiniz alıcılar arasından birini seçmek için büyüteç işaretine basıp, ilgili alıcının üstüne dokunmanız yeterlidir. Alıcı bilgilerinde hata varsa, alıcıyı silebilirsiniz.

3. Ödeme Şekli: Kargonun ücretini gönderici olarak siz yapmak istiyorsanız, ödeme şeklini gönderici ödemeli olarak seçin. Eğer kargo ücretini alıcının yapmasını istiyorsanız, ödeme şeklini alıcı ödemeli seçmelisiniz. Alıcı ödemeli seçtiğinizde, sistem alıcının telefon numarasının aynı uygulamayı kullanıp kullanmadığına bakar. Kullanmıyorsa, alıcıya ".... size kargoCepte uygulaması üzerinden alıcı ödemeli bir kargo göndermek istiyor. Uygulamayı indirmek için lütfen linke tıklayın" şeklinde bir SMS gönderir ve uygulamayı indirip kayıt olmasını bekler. Alıcı zaten bu uygulamayı kullanıyorsa, ona uygulama üzerinden bir bildirim gönderir. Alıcı bu bildirime tıklayarak kendisine gönderilen kargonun bilgilerini görür. Ödemeyi kabul edip yaparsa, göndericiye kabul edildiğini söyler ve barkodu gösterir. Kabul etmezse, göndericiye "Alıcı ödemeli kargonuz iptal edilmiştir" şeklinde bir bildirim gönderir.

4. Ödeme Seçeneği: Sık sık kargo gönderiyorsanız, menüden "Bakiye Yükle" ile dilediğiniz kadar miktarı kredi kartınızdan bakiyenize ekleyebilirsiniz. Kargo gönderimi sırasında bakiyeden çek diyerek, çok hızlı bir şekilde barkod oluşturabilirsiniz. Ödeme altyapısı BDDK'ya tabi olan payTR ile alınmaktadır. Bakiyenizde kalan miktarı, mesai saatleri içinde destek@kargocepte.com mail adresine bildirerek, hesabınıza aktarılmasını isteyebilirsiniz.

5. Ürün İçeriği: Yasalar gereği taşınması yasak olmayan gönderinizin ne olduğunu kısaca belirtin (Örneğin; kitap, takı, vs..).

6. Desi Hesapla: Kargonuzun kilosunu girin. En, boy ve yüksekliği cm cinsinden girdiğinizde, sistem üçünün çarpımını 3000'e böler ve hacmi hesaplar. Hangisi büyükse desi miktarı olarak onu alır.

7. Giden Kargolar: Barkod oluştuktan sonra, kargo bilgilerinin yer aldığı giden kargolar sayfasında "İPTAL ET" düğmesi çıkar. Bu düğmeye basıp iptal talebinde bulunabilirsiniz.

8. Kapıda ödemeli kargo gönderecekseniz, kapıda alınacak ödeme miktarını yazmanız gerekir. Bu bedele kargo gönderim ücreti dahil değildir. Kapıda alınan bedel, 3 iş günü sonra hesabınıza geçecektir.

9. Tüm işlemleri bitirip gönder işaretine (ok) bastığınızda, barkod oluşur. Bu barkod aynı zamanda mail adresinize de gönderilir. Eğer barkodu yazdırıp paketin üzerine yapıştırma imkanınız varsa barkodu ben oluşturacağım seçeneğini seçin. Yoksa barkodu UPS firması basıp ertesi gün getirebilir (Saat 17:00'a kadar oluşturulan taleplerde ertesi gün, 17:00'den sonra bir sonraki güne sarkar). Eğer barkodu yazdırdıysanız, oluşan barkodun altındaki kurye çağır linkine tıklayarak, UPS'e haber verebilirsiniz. Birden fazla kargonuz varsa, bir kere çağırmanız yeterlidir.

Yardım

Anlaşmalı kargo şirketimiz UPS, kargonuzun üzerindeki barkodu okuduğunda girilen bilgilere göre taşıma işlemini başlatır ve sizden bir ücret talep etmez.

Her türlü sorun ve yardım için destek@kargocepte.com adresine mail atabilir veya 08503031810 numaralı telefonu arayabilirsiniz.