KS-NaviCon

KS-NaviCon jest jednym z najnowszych systemów do zarządzania mobilną sprzedażą na rynku farmaceutycznym, służącym do optymalnego zarządzania, analizowania i planowania zdarzeniami relacyjnymi z klientem oraz wspiera zarządzanie organizacją pracy przedstawicieli handlowych oraz grup telemarketingowych.

Do korzyści płynących z zastosowania systemu KS-NAVICON zaliczyć można między innymi:

- ekspresowy dostęp do informacji o obrotach, dostępności towarów i stanach magazynowych u 99% dystrybutorów w Polsce,

- unikalna możliwość sprawdzenia stanów magazynowych i obrotów w aptekach,

- nowoczesne i intuicyjne planowanie i raportowanie pracy przedstawicieli handlowych z wykorzystaniem GPS,

- automatyczne wysyłanie oraz bezobsługowe przetwarzanie zamówień towarowych.

Wymienione korzyści wynikające z zastosowania systemu pozwalają na skrócenie czasu wizyty i czasu pozyskiwania zamówienia przez przedstawiciela handlowego, mniej zwrotów towarowych oraz ograniczają ilość niedostarczonych i wstrzymywanych zamówień.


BUDOWA I FUNKCJE

Zamówienia

- wprowadzanie i wysyłka zamówień do dystrybutorów,
- dostęp do zamówień historycznych, aktualnych promocji, stanów magazynowych w hurtowniach i aptekach,
- monitoring statusów zamówień,
- tworzenie i wysyłka zamówień dla sieci aptek.

Zarządzanie zdarzeniami

- planowanie i realizacja wizyt relacyjnych,
- planowanie i realizacja zdarzeń niepowiązanych z klientem,
- monitoring zdarzeń relacyjnych i organizacyjnych,
- eksportowanie danych do pliku Excel,
- definiowanie rodzajów zdarzeń relacyjnych i organizacyjnych,
- określanie standardu częstotliwości wykonywania zdarzeń relacyjnych dla określonej kategorii klienta,
- realizacja i monitoring czynności relacyjnych,
- realizacja wizyt podwójnych,
- raportowanie wizyty relacyjnej dla biura grupy sieciowej.

Zarządzanie standardami

- określanie standardów pierwszej półki, detailingu, stanów i obrotów,
- raportowanie standardów z możliwością wykonania zdjęcia,
- monitoring zrealizowanych standardów.

Szkolenia i ankiety

- definiowanie szkoleń produktowych i wewnętrznych z możliwością dołączenia załączników w postaci plików multimedialnych,
- obsługa szkoleń produktowych i raportowanie szkoleń wewnętrznych,
- dostęp do materiałów prezentacyjnych i ankiet,
- definiowanie ankiet, obsługa i realizacja ankiet.

Limity budżetowe i plany handlowe

- definiowanie limitów budżetowych,
- podgląd wykorzystania i realizacji określonych limitów budżetowych,
- określenie planów handlowych.

Zarządzanie ofertami

- definiowanie ofert produktowych,
- definiowanie różnego rodzaju ofert rabatowych - promocji.

Zarządzanie grupami

- dostęp do listy klientów (CBD) i listy towarów,
- definiowanie grup analitycznych i sieciowych klientów,
- zarządzanie składem i uprawnieniami grup sieciowych,
- definiowanie grup towarowych.

Gospodarka materiałowa

- definiowanie magazynu centralnego i magazynów przedstawicielskich,
- wykonywanie operacji przyjęcia i wydania materiałów reklamowych,
- monitoring aktualnego stanu magazynu centralnego i magazynów przedstawicielskich.

Administracja systemu

- zarządzanie użytkownikami, rolami i uprawnieniami,
- zarządzanie opcjami systemowymi i opcjami użytkowników,
- zarządzanie konfiguracją systemu.

Pozostałe

- integracja systemów z systemem KS-AOW (90% aptek w Polsce),
- funkcjonalność wizyty przedstawicielskiej,
- dostęp do CBD - Centralna Baza Aptek, Centralna Baza Farmaceutów.