KVB ServiceApp

FUNKTIONEN
Mit der „KVB ServiceApp“ können Sie als Mitglied der Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten mobil Erstattungsanträge und sonstige Dokumente an die Krankenversorgung und Pflegeversicherung übermitteln. Die App ist damit eine einfache und schnelle Alternative zur Einsendung von Schriftstücken auf dem Postweg.
Die Nutzung der App selbst ist kostenfrei. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie für die Nutzung eine Internetverbindung benötigen (z.B. W-LAN oder mobile Datenverbindung). Die Kosten für die Datenübertragung beim Senden von Schriftstücken richten sich nach den Tarifen Ihres Netzanbieters und sind von Ihnen zu tragen.

VORAUSSETZUNGEN
Sie können die App auf einem iPhone oder iPad mit iOS ab Version 11 nutzen. Eine Nutzung mit iOS kleiner als Version 11 ist leider nicht möglich. 

Zusätzlich ist es erforderlich, über gültige Login-Daten (Mitgliedsnummer und Passwort) für die Webseite der KVB zu verfügen, da diese Daten auch für das Login der App verwendet werden.

LOGIN UND SICHERHEIT
Wenn Sie sich bereits auf der Webseite der KVB registriert haben, können Sie sich direkt per Mitgliedsnummer und Passwort in der App anmelden. Andernfalls müssen Sie sich für die Nutzung der App mit dem Registrierungscode auf der Webseite der KVB registrieren und ein eigenes Passwort vergeben. Anschließend können Sie sich mit Ihrer Mitgliedsnummer und diesem Passwort bei der App anmelden.
Die „KVB ServiceApp“ kann auf einem Gerät von mehreren Mitgliedern genutzt werden. Diese müssen sich jedoch jeweils mit eigener Mitgliedsnummer und persönlichem Passwort anmelden, damit die App die übermittelten Schriftstücke dem richtigen Mitglied zuordnen kann.
Es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der KVB-App.

UNSER SERVICE
Sie können uns gerne unter appsupport@kvb.bund.de oder unter 069-24703-153 kontaktieren.