Limozein

Limozein is a transportation network that can be accessed through a mobile application. The application offers high quality rides and on the road maintenance. Limozein also takes all measures to ensure safety and security of all parties.

ليموزين هو تطبيق للنقل والخدمات اللوجستية. يقدم التطبيق خدمات النقل والصيانة عالية الجودة، كما أنه يتميز بخصائص فريدة للحفاظ على سلامة وامن العملاء.
كيفية استخدام ليموزين:
حمل تطبيق ليموزين من جوجل بلاي أو اب ستور
قم بإنشاء حساب: سجل اسمك، ورقم هاتفك، وكلمة السر
يمكنك أيضاً اختيار طريقة الدفع التي تفضلها سواء كاش أو بطاقة ائتمان
رحلات مجانية: احصل على رحلات مجانية عند دعوة اصدقائك وأفراد عائلتك لاستخدام ليموزين عند استخدام للكود الخاص بك.
احفظ المناطق التي تتردد عليها كثيراً كعنوانك ومكان عملك والجيم وغيرها.
تتوفر الرحلات عند طلبها فوراً. يصل سائقو ليموزين في الموقع المحدد بسرعة؛ يمكنك متابعة السائق في طريقه اليك، كما أنه سيتوفر لك نوع السيارة ورقمها ولونها بالإضافة إلى اسم السائق ورقم هاتفه، ويمكنك الاتصال به أو التواصل معه عبر التطبيق مجاناً.
سياسة ليموزين لا تتهوان في حالة حدوث حالات غير لائقة أو أي تعديات من السائقين أو العملاء.

الرحلات:
اقتصادي (Economy): توفر أفضل الرحلات بأقل تكلفة
بيزنس (business): توفر أفضل الرحلات بأحدث وأرقى السيارات من اختيارك
نقل (van): توفر أفضل الرحلات لعدد أكبر من الأشخاص. مناسبة للعائلات والمجموعات الكبيرة من الأصدقاء.
مشاركة (share):
يمكنك الانضمام إلى رحلة موجودة بالفعل مع راكب او أكثريشاركونك نفس الوجهة.
أقصى عدد للركاب في الرحلة الواحدة من رحلة "share" هو 3 ركاب
تقسم سعر الرحلة على الراكبين كالآتي: الأول: يدفع 75% من قيمة الرحلة، الثاني: يدفع 60% من قيمة الرحلة، الثالث: يدفع 50% من قيمة الرحلة.
يمكنك انشاء رحلة بوجهتك والسماح لآخرين بالانضمام اليها، في حالة عدم انضمام أي عميل لرحلتك سيتم محاسبتك 75% من قيمة الرحلة فقط.
يمكنك مراجعة تفصيل جميع رحلاتك السابقة والقادمة من اختيار "رحلاتي" (My Trips).

صيانة:
هذه الخدمة متاحة للجميع ، سواء كنت سائق ليموزين أو عميل أو صاحب سيارة

تشمل خدمة الصيانة الآتي:
انشاء رسائل تنبيهة بنفسك: لتذكيرك بالصيانة التي تحتاجها سيارتك كالفحص الدوري، تغيير زيت، وغيرها.
ليموزين توفر لك عناوين أقرب مراكز الصيانة المعتمدة بالإضافة إلى تقييمها وآراء العملاء بهذه المراكز.
يمكنك انئاء طلب صيانة او خدمة محددة
تقدم لك ليموزين أيضاً عروض وخصومات عند التعامل مع مراكز الصيانة المعتمدة.

خدمات الطريق:
هذه الخدمة متاحة للجميع ، سواء كنت سائق ليموزين أو عميل أو صاحب سيارة
ونش: يوفر ليموزين لك ونش جاهز في حالة تعطل سيارتك على الطريق
طوارئ: تتعاون ليموزين مع وزارة الداخلية لتتيح لك المساعدة الفورية في حالات الطوارئ والحوادث المروعة على الطريق. يمكنك الاتصال بالنجدة من خلال التطبيق وستكون موجودة في موقعك في أسرع وقت ممكن.
إسعاف: تتعاون ليموزين مع وزارة الداخلية لتتيح لك المساعدة الفورية في حالات الطوارئ والحوادث المروعة على الطريق. يمكنك الاتصال بالإسعاف من خلال التطبيق وستكون موجودة في موقعك في أسرع وقت ممكن.

خدمة العملاء:
خدمة عملاء ليموزين هى خدمة فعالة وسريعة ومتوفرة على مدار 24 ساعة يومياً.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الشات الموجود بالتطبيق، وتنقسم الخدمة إلى ثلاث أقسام:
خدمة عملاء (Customer Service): مناسبة لأي سؤال أو استفسار خاص بالرحلات والخدمات المختلفة.
الدعم الفني (Technical Support): مناسبة لأي سؤال أو استفسار فني خاص بالتطبيق، طرق الدفع، وغيرها.
الشكاوي (Complaints): مناسبة لتقديم أي شكوى في حالة حدوث أي تصرف غير لائق خلال الرحلة.