MedialApp

Die Avaya Medial App:
Aus Erfahrung entstanden, für die Zukunft gemacht.

Die einfach zu bedienende App verbindet viele Features der umfangreichen Healthcare-Lösungen von Avaya. Ob Tagesgast, stationärer Patient oder Mitarbeiter, jeder Nutzer erhält Zugriff auf die für ihn relevanten Dienste und Informationen. Ein Meilenstein auf dem Weg zum digitalen Krankenhaus.

Effiziente Services für Patienten auch auf ihrem eigenen Smartphone (BYOD)
- Immer auf dem Laufenden: Aktuelle Informationen zur medizinischen Einrichtung, zur individuellen Behandlung sowie Terminerinnerungen ersparen viele Rückfragen und Verzögerungen.
- Zeit sparen: Einfaches „Bestellen“ von Dienstleistungen wie z. B. die Bitte für die Bereitstellung von Getränken, frischer Bettwäsche und Blumenvasen sowie der Auswahl der Mahlzeiten erhöht die Patientenzufriedenheit und spart vermeidbare Laufwege.
- Individuelle Self-Services: Unkomplizierte Abwicklung von Dienstleistungen im Kommunikations- und Entertainment-Bereich, wie z. B. Highspeed Internet oder TV-Programme erhöht den Komfort der Patienten. Beinhaltet auch die Möglichkeit der Integration eines bargeldlosen Zahlungsservices der medizinischen Einrichtung. („Mobile Payment“).

Mobile und flexible Lösung für Mitarbeiter in Gesundheitseinrichtungen
- Gut vernetzt: Jederzeit einfacher Zugriff auf die Kommunikationssysteme des Hauses, per Telefon oder den gesicherten Austausch von Nachrichten im Chat, erhöht die Erreichbarkeit und Flexibilität der benötigten Mitarbeiter.
- Schnell informiert: Die schnelle Übermittlung einer Serviceanforderung verringert Laufzeiten und erhöht die Zufriedenheit des Pflegepersonals und der Patienten.
- Alles im Blick: Die digitale Erfassung von Patientendaten, Fragebögen und erbrachten Leistungen pro Patient vereinfacht und beschleunigt Pflege- und Verwaltungsprozesse und erhöht die Zeit für den Einsatz am Patienten. Zudem können alle Komponenten und Leistungsmerkmale der Avaya Medial Lösung einfach verwaltet werden