Mijn DIRECT Klantcontact

De DIRECT Klantcontact-app is een persoonlijke assistent voor ondernemers. De app is gekoppeld aan de dienstverlening van het DIRECT Contact center te Arnhem. Geleverde diensten zoals antwoordservice, email beantwoording, webcare en chat zijn via de app te beheren.

Stel via je iPhone of iPad je beschikbaarheidsstatus in, lees berichten van telefoongesprekken die DIRECT Klantcontact voor je heeft aangenomen en beheer je profiel. Zo maak je weer tijd voor je klanten én krijg je weer tijd om te ondernemen.

Naast de app krijg je toegang tot het customer portal via je desktop. Hierin beheer je scripts en uitgebreide instellingen. Berichten, beschikbaarheid en al je persoonlijke instellingen regel je in de app.