MOF UAE Watch

التزاماً منا بتنفيذ مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، أعلنت وزارة المالية عن عزمها تقديم مبادرة استراتيجية لتعزيز إمكانات الحكومة الذكية من خلال إطلاق تطبيق "MOF UAE" عبر الهاتف المتحرك والذي يشتمل على باقة متنوعة من الخدمات الحكومية للمواطنين إضافة إلى الخدمات الحكومية للشركات. ويوفر تطبيق وزارة المالية للعملاء والمتعاملين سهولة تقديم الخدمات ومتابعتها علاوة على إتمام عمليات الدفع المتعلقة بها من دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة.

وفي إطار تحقيق أهدافها، تسعى الوزارة من خلال هذه المبادرة إلى تطوير العمل الحكومي وتعزيز مكانة الدولة على الصعيد الدولي من خلال تسليط الضوء على مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة محلياً وإقليمياً ودولياً، بالإضافة إلى تعزيز العلاقات وبناء الشراكات الاستراتيجية مع الدول العربية والأجنبية، فضلاً عن العمل على تعزيز خطط التنمية المستدامة، وتنويع مصادر الدخل القومي وخلق مناخ عام جاذب للاستثمارات في كل من القطاعين العام والخاص.


تجدر الإشارة إلى أن مستخدمي تطبيق الوزارة سيتمكنون من الاطلاع على كافة المعلومات والتمتع بجميع الخدمات التي تقدمها لهم الوزارة في أي وقت، مع تزويدهم بوصف شامل ووافي لجميع الخدمات التي تقدمها الوزارة للجمهور.

كما سيتمكن المستخدمون من المواطنين والمقيمين والشركات من تقديم طلب الخدمات ومتابعة عملية إصدار شهادات القيمة المضافة والموطن الضريبي، والتي تسهل من إجراءات العمل في السوق التجاري الدولي وإبرام الاتفاقات الدولية القائمة. وتتم عملية الدفع المتعلقة بتطبيق الوزارة عبر الهاتف المتحرك من خلال خدمات نظام الدرهم الإلكتروني (طريقة الدفع الإلكتروني الحكومي). وبعد إتمام عملية تقديم الطلب بنجاح ودفع الرسوم، يتلقى صاحب المعاملة نسخة ورقية موقعة ترسل إليه بالبريد على عنوان صندوق البريد الخاص به.

بالإضافة إلى ذلك، سوف يتمكن مستخدموا التطبيق من التواصل مع الوزارة لتقديم كافة الشكاوى والاقتراحات والتعليقات وذلك من خلال ثلاث قنوات منفصلة (الاقتراحات الإلكترونية ، الشكاوى الإلكترونية، التعليقات). يذكر أن جميع هذه القنوات تخضع لاتفاقيات مستوى الخدمة المتميزة