Naturgy Servicios

Naturgy Servicios es la app exclusiva para clientes de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa Clientes) que tienen contratados los servicios de Servigas, Servihogar y/o Servielectric. Con Naturgy Servicios encontrarás el mejor profesional de manera simple y sencilla cuando se avería tu caldera, aire acondicionado, electrodomésticos, campana extractora o si necesitas un manitas en tu hogar. Podrás solicitar:

- Asistencia para la caldera, calefacción, agua caliente, horno, frigorífico, lavadora, aire acondicionado, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora, secadora, instalación eléctrica, entre otros electrodomésticos, si en algún momento dejan de funcionar.

- Manitas eléctrico para la instalación de lámparas, enchufes, interruptores y manitas de hogar para el montaje de muebles colgar cortinas, estanterías, cuadros y sellados de bañeras.

- En Naturgy Servicios (antes Gas Natural Fenosa Servicios) también te ofrecemos los mejores especialistas: fontaneros, cerrajeros, cristaleros y otros profesionales para todas aquellas otras reparaciones que requieras.

Siempre tendrás una solución de confianza para tus electrodomésticos, aire acondicionado, calderas y calefacción. Puedes utilizar esta app si eres cliente de Servigas, Servihogar y/o Servielectric.
¡Evita perder el tiempo en buscar técnicos de reparación y mantenimiento de electrodomésticos y calderas, sin saber si son de confianza! Desde el servicio de Servigas, Servihogar y/o Servielectric Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) queremos que disfrutes de tu tiempo con los que más quieres, y que dejes las gestiones en nuestras manos. Con esta app puedes solicitar y seguir la reparación y disponer de la información más relevante de tus electrodomésticos.


Desde la app Naturgy Servicios (antes Gas Natural Fenosa Servicios) te avisamos cuando tengas que revisar tu caldera o aire acondicionado y si dejan de funcionar, en muy poco tiempo tendrás a un técnico que lo revise, sea de la marca que sea (Fujitsu, LG, Hitachi, Baxi, etc)

Solicita asistencia técnica en solo 3 pasos:

- Primero, selecciona el equipo o electrodoméstico que te está dando problemas (caldera, calefacción, agua caliente, horno, frigorífico, lavadora, aire acondicionado, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora, secadora)

- Después, describe qué te está ocurriendo. Te invitamos a que subas algunas fotografías del electrodoméstico para que el servicio técnico pueda ver mucho mejor qué le puede pasar y te enviemos a la persona indicada.

- Finalmente, detalla la urgencia del servicio. Puedes escoger entre una asistencia técnica urgente o puedes planificar una visita de nuestro técnico el día y hora que prefieras.

¿No te lo crees? Con los servicios de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa):

- Te visitaremos en el domicilio antes de las 3 horas o cuando se solicite.

- Ofrecemos 3 horas de mano de obra gratuita.

- El desplazamiento y el presupuesto son gratuitos.

- Tienes una garantía de 6 meses para estas reparaciones.

En la aplicación de Servicios de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa), podrás hacer seguimiento de todas las incidencias que ha habido y en qué momento están. En el apartado "Historial" podrás ver toda esta información de manera detallada.

Si tienes alguna duda, puedes contactar con Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) a través de los siguientes canales de Asistencia al Cliente:

Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales de Asistencia al cliente:

- Atención al cliente: 900.100.251 o servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com
- Reparación y servicios de mantenimiento: 900.40.80.80

¿Quieres saber más? ¡Descárgala ya para ver todo lo que te ofrecemos!