OCA - Observer Comprendre Agir

OCA est la première application mobile conçue par des négociateurs de crise, ex-membres du RAID, du GIGN, des ERIS et de la DGSI.
Douze situations de tensions que peuvent rencontrer les personnes qui gèrent du public sont abordées dans l’application.
Douze fiches techniques pour observer, comprendre et agir en conséquence.
Trois niveaux sont envisagés dans l’application, en fonction de la volatilité des situations et du niveau de risque qu’elles peuvent représenter.
Avec OCA, tout le monde peut avoir dans sa poche les conseils des négociateurs professionnels.