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【レコリスとは】

RECORiS

by TIL

What is it about?

【レコリスとは】

App Details

Version
1.4.8
Rating
NA
Size
48Mb
Genre
Utilities Business
Last updated
April 12, 2020
Release date
July 17, 2019
More info

App Screenshots

App Store Description

【レコリスとは】
生活者と事業者双方に安心と安全を提供するTILのAIボイスレコーダーソリューション

生活者と直接対峙するサービス現場ではさまざまなトラブル・お困りごとが発生する可能性があります。

コミュニケーションミス、事故・トラブル、クレーム... TILは独自開発されたボイスレコーダーデバイスとソフトウェアによって、
現場でのコミュニケーションを全てテキスト保存します。

あらかじめ設定された禁止語句や大声などをAIが検知するとオペレーションセンターへ自動通報し、訪問先や密室でのトラブル発生を防ぎます。

また、テキスト保存されたデータは担当者・日時・場所・単語等によって検索ができ、事故対応時のエビデンスとして活用することが可能です。
さらに、トラブル対応だけではなく、音声データはサービス・営業品質の向上やマーケティングにも活用できます。

これまで人に依存していた現場のノウハウをデータ化することでサービスのパフォーマンスを最大化させます。


【ご利用シーン】
・介護施設・訪問介護
・出張買取サービス
・訪問駆けつけサービス
・リクルーティング・面談
・エステ・マッサージ
・不動産内覧
・保険外交員
・病院


【特徴】
◆充実したサービス機能
RECORiSには、皆様の要望にお応えする便利な機能を多数搭載。

・音声データの録音/蓄積
・音声データのテキスト化/蓄積
・検索機能
・特定キーワードの登録/集計
・データの蓄積時間・容量の表示
・アカウント管理

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