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SMFS 2019

Service Management Forum Schweiz 2019

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SMFS 2019

by ESCde GmbH
SMFS 2019
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What is it about?

Service Management Forum Schweiz 2019

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App Details

Version
1.11
Rating
NA
Size
11Mb
Genre
Education Business
Last updated
October 18, 2019
Release date
June 6, 2019
More info

App Screenshots

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App Store Description

Service Management Forum Schweiz 2019

In Zukunft dreht sich alles nur noch um Services. Kein Produkt, kein Auto, kein Haus und auch kein anderes Gut, welches nicht in der einen oder anderen Form mit einem Service ausgestattet wird. Sensoren sorgen für unablässige Datenströme und damit für permanente Herausforderungen in der Gestaltung der Kundenerlebnisse. Das Alignment der IT an das Business genügt nicht mehr. Business ist IT und wir sind als Service Organisation gefordert, die Qualität des Business sicher, stabil und transparent zu gestalten und damit gemeinsam mit dem Business den Erfolg zu sichern.

Das «Service Management Forum Schweiz» führt nach dem grossen Erfolg vom letzten Jahr nun zum zweiten Mal diesen Informations- und Netzwerk-Event durch. Als Gast-Organisation heissen wir die Community of Interest DACH (Deutschland, Österreich und Schweiz) vom Business Relationship Management BRM Institute herzlich willkommen. Das BRM Institute hat sich zum Ziel gesetzt, die Beziehung zwischen IT und Business neu zu inspirieren, zu promoten und so weiter zu entwickeln, dass eine echte und professionelle Partnerschaft entstehen kann.

​Im Rahmen von Fachvorträgen, Impulsreferaten, Diskussionsforen, Podiumsdiskussion sowie einer Fachausstellung mit Lösungen und Produkten wollen wir die Service Management Community der Schweiz weiter fördern und vernetzen.

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