spusu LIGA

Mit der neuen spusu LIGA App setzt die österreichische Handball Liga erneut ein Ausrufezeichen in Sachen Kommunikation, Marketing und Digitalisierung.

Herzstück dieser App ist der Messenger- und Chat-Kanal, der den Anspruch der spusu LIGA einer personalisierten, individuellen und zielgerichteten Kommunikation mit ihren Fans und Followern unterstreicht.

Dabei stehen drei Services im Vordergrund:

INFORMATION: Die spusu LIGA App bietet den UserInnen die Möglichkeit, stets die aktuellsten News als Push-Nachricht zu erhalten. Und zwar abgestimmt auf das individuelle Lieblingsteam jedes einzelnen Fans. Außerdem können die UserInnen über die Eingabe „News“ stets die aktuellsten Neuigkeiten abfragen und über ein übersichtliches Menü-Karussell die wichtigsten Informationen zur Liga jederzeit aufrufen.

KUNDENSERVICE: Auf einfache Eingaben der UserInnen wie „Spieltermine“ oder „Tabelle“ antwortet die App dank ihrer Funktion eines „virtuellen Assistenten“ unmittelbar, voll automatisiert und 24/7. Aber auch individuelle und komplexere Anfragen können üb er das Chat-Fenster rasch und unkompliziert abgewickelt werden. In diesem Fall werden die Anfragen manuell durch das Kundenservice der spusu LIGA beantwortet.

ENTERTAINMENT: Und auch für Unterhaltung ist gesorgt. Einerseits können die Fans der spusu LIGA im spusu LIGA Quiz jederzeit ihr Wissen über die Liga und Handball testen. Andererseits erhalten die UserInnen regelmäßig die Möglichkeit an Gewinnspielen, Umfragen oder Votings teilzunehmen.
Mit der Ausweitung der Partnerschaft mit Toni.ai auf die Konzeption und Entwicklung der neuen App manifestiert die spusu LIGA ihren Anspruch als digitaler Vorreiter und setzt weiterhin den Fokus auf den Ausbau ihrer Kommunikationskanäle.