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Take Easy

产品介绍:

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Take Easy

by inclo株式会社
Take Easy
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What is it about?

产品介绍:

Take Easy

App Details

Version
1.1.12
Rating
NA
Size
39Mb
Genre
Utilities Productivity
Last updated
September 3, 2024
Release date
January 4, 2024
More info

App Screenshots

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App Store Description

产品介绍:
多样报修,适应各行业不同需求
来自电话、网站、二维码、APP等不同报修渠道的客户请求,系统生成工单集中统一处理。用户可以通过多种渠道,自行发起报修/安装/投诉等服务。

极速派单,服务过程实时可见
合理分配服务资源,有效提高服务效率。现场售后服务全流程可视化管理,响应更及时,全面清晰记录每一步操作,全过程进度和异常实时监控,人员、效率、备件、时效等管理更智能。

智能云仓,多级管理成本清晰
快速搭建备件云仓,支持多级仓库和退换货管理。追溯备件到人和单,实现出入库过程、、仓位规范管理,让备件使用统计更精准,账物更清晰。

设备台账,全生命周期数字化
主动记录设备全生命周期的数据,关联保养计划、设备服务记录,主动预测设备服务和提醒,为终端用户和后台人员提供更及时的主动服务。

精益用工,服务质量更有保障
通过工单实时了解工程师的忙碌状态和工作效率,辅助优化人员排班和工作流程。及时获取客户评价、服务时效、异常事件等,为客户提供更有保障的服务。

预测性维护
透过服务合同、维保计划的设定主动服务,确保服务质量一致性,提高客户满意度。

数据分析
大屏展示工单量、服务进度、超时等核心服务数据,全面了解整体服务情况。

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