TOYOTA Direktannahme

Mit der mobilen Direktannahme unterstützt die Toyota Informations-Systeme GmbH den Servicemitarbeiter beim geführten Prozess der Dialogannahme in der Werkstatt. Im Beisein des Kunden wird die Direktannahme übersichtlich und transparent auf dem iPad dokumentiert. Der Fahrzeugzustand wird anhand einer Checkliste erfasst. Mängel können beschrieben und Fahrzeugschäden fotografiert werden. Durch die Integration von verkaufsfördernden Kampagnen wird der Teileverkauf aktiv unterstützt.

Die mobile mehrmarkenfähige Direktannahme ist vollständig in das innovative Dealer Management System TOPCOeSuite/TOPCONEW der Toyota Informations-Systeme integriert. Die Datenübertragung und Synchronisation erfolgt über das lokale WLAN des jeweiligen Autohauses.

Die Entwicklung der mobilen Direktannahme wurde in enger Zusammenarbeit mit der Firma info-team Unternehmensberatung GmbH aus Köln realisiert.