VecinosAlerta

Vecinos alerta es la plataforma que dispone la administración distrital de Santa Marta a sus ciudadanos, como medio para comunicarse con las entidades del estado, teniendo como intermediario la administración Distrital.
Vecinos alerta permite a sus usuarios enviar reportes de tipo (esta información puede cambiar sin previo aviso según las necesidades de la administración):

Servicios Públicos
· Acueducto
· Alcantarillado
· Energía
· Basuras
Seguridad y Convivencia
· Venta Estupefacientes
· Consumo Estupefacientes
· Hurto Personas
· Hurto Comercio
· Hurto Carros
· Hurto Motos
· Disturbios
· Riñas
· Mal Estacionamiento
· Exceso de Ruido
· Grupos Subversivos
· Violencia Intrafamiliar

El usuario puede ingresar a la plataforma a nombre propio (ingresando un nombre de usuario y una contraseña válida registradas previamente) o como anónimo, registrar un reporte añadiendo información de tipo, titulo de reporte, descripción, ubicación, dirección o nomenclatura (opcional), punto de referencia cercana (opcional), fecha, hora y agregar imágenes de los hechos (opcional).

Después de realizar un reporte, al usuario se le indicara la o las posibles rutas para realizar quejas ante la entidad competente del caso que usted ha reportado.

Los usuarios pertenecientes a un Frente de Seguridad, podrán enviar alertas a sus compañeros de frente, quienes recibirán una notificación de alerta, la última notificación de alerta realizada en el grupo se puede corroborar en el menú Preferencias -> NOTIFICACIONES.

Los reportes realizados a través de Vecinos Alerta no se pueden entender en ninguna situación como una solicitud de emergencia, si usted está en una emergencia, utilice los medios institucionales dispuestos por los organismos estatales para tal servicio, como la línea de emergencias 123.