Württembergische Gesundheit

Kunden der Württembergischen Krankenversicherung AG können mit der App Württembergische Gesundheit Rechnungsbelege wie Rezepte, Verordnungen, Heil- und Kostenpläne zur Erstattung schnell und sicher digital, zeit-und ortsunabhängig einreichen.

Nutzer des Kundenportals von Wüstenrot und Württembergische können mit ihren Zugangsdaten direkt mit der App starten. Für alle anderen Kunden steht eine Registrierungsfunktion für das Kundenportal zur Verfügung.

In der App kann über ein Icon auch auf die App Reise-Notruf-Service zugegriffen werden. Darüber hinaus können Kunden mit einer Krankheitskostenvollversicherung auf die App unseres Kooperationspartners TeleClinic zugreifen und dessen Dienstleistung nutzen.

** Ihre Vorteile im Überblick:
- Zeit sparen: Alles direkt erledigen, kein Gang zum Briefkasten nötig.
- Kostenlos: Sparen Sie sich die Portokosten.
- Schnellere Kostenerstattung: Zügigere Bearbeitung durch den eingesparten Postweg.
- Rund um die Uhr: Jederzeit und überall die aktuell eingereichten Belege einsehen.
- Sicher: Verschlüsselte Speicherung und Übertragung Ihrer Daten.
- Nutzung der gleichen Anmeldedaten des Kundeportals von W&W und der App Württembergische Gesundhei

** Funktionen der App:
- Aktive Benutzerführung beim Abfotografieren von Dokumenten.
- Benachrichtigung bei erfolgreicher Übermittlung Ihrer Belege.
- Übersicht der letzten Einreichungen.
- Optional: App-Login per Touch-ID.
- Optional: Übertragung von Daten nur im WLAN zulassen.
- Optional: Belege zwischenspeichern und später senden.

** Bitte beachten Sie:
- Für Kunden der Württembergischen Krankenversicherung
- Die Anmeldung erfordert ein Benutzerkonto bei unserem Kundenportal. Ein bestehendes Benutzerkonto kann verwendet werden. Neuanmeldungen können direkt in der App beauftragt werden.
- Im Ausland ausgestellte Belege/Rechnungen müssen weiterhin per Post im Original eingereicht werden.
- Aus technischen Gründen ist die App nur auf Geräten ab Version iOS 12 oder 13 und ab iPhone 5s bzw. iPad Air 2 nutzbar.

** Datenschutz und Datensicherheit
Die gescannten Dokumente werden sowohl lokal in der App als auch bei der Übertragung an die Württembergische sicher verschlüsselt.
Zudem ist die App über ein eigenes Sperrkennwort geschützt.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz sind auch in der App hinterlegt.

** Support
Im Abschnitt "Hilfe" der App sind Erklärungen und Antworten auf häufige Fragen hinterlegt.
Des Weiteren finden Sie dort auch Informationen zu Stellen, an die Sie sich bei sonstigen Fragen und Problemen wenden können.

** Bitte bewerten Sie uns im App-Store
Unser Anspruch ist es, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern.
Bitte unterstützen Sie uns deshalb, indem Sie die App bewerten und uns ein Feedback zukommen lassen.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an apps@wuerttembergische.de, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen können.