WatchDo - L'entraide en Visio

Que ce soit face à des tâches administratives, de bricolage, de dépannage, etc., qui ne s’est pas senti, au moins une fois dans sa vie, complètement dépassé ? L'application WatchDo a été créée à partir de ce constat pour permettre à des particuliers de bénéficier d’une aide provenant de la communauté au lieu de rester seuls face à leurs problèmes.

En effet, il s’agit d’une application communautaire entre particuliers qui offre les avantages suivants :
● Vous pourrez profiter d’une aide rapide et, plus important encore, à distance, pour la résolution de vos problèmes du quotidien.
● Grâce à cette application, il vous sera plus facile de trouver la personne qui pourra vous aider sans qu’elle soit nécessairement à proximité de chez vous.
● WatchDo est un véritable écosystème d’entraide, rapide et avantageux pour tous les membres.
● En tant que Helpme (personne ayant besoin d’aide), vous pourrez profiter de la communauté de Helpers (personnes venant en aide) qui sauront se rendre utiles et disponibles pour partager leurs connaissances et ainsi vous aider au mieux dans la résolution de votre problème.
L’histoire de WatchDo

Comment l’application fonctionne ?
Si vous souhaitez profiter de l’application WatchDo et faire partie de cette communauté pour obtenir de l’aide (Helpme) ou pour proposer de l’aide (Helper), voici ce que vous devez faire :

● Bien évidemment, la première chose à faire est de télécharger l’application sur votre téléphone.
● Vous devez ensuite vous inscrire sur l’application pour créer un compte. Vous pouvez procéder à cette opération rapidement si vous possédez un compte Apple, Google ou Facebook. Sinon, vous pouvez créer un compte depuis votre adresse mail.
● Dès lors, vous pouvez profiter de l’aide d’un Helper ou proposer votre aide en tant que Helper.

Si vous avez besoin d’aide :
● Sélectionnez « Aidez-moi ».
● Vous avez ensuite le choix entre différents domaines, tels que la cuisine, les finances, la mécanique, etc..
● Une fois le domaine choisi, vous pouvez affiner votre recherche, puis poster une demande d’aide en décrivant le plus précisément possible la nature de votre problème. Ne vous inquiétez pas la réponse ne devrait pas se faire attendre trop longtemps.
● Sans délai, votre message est transmis à la communauté de Helpers ayant les connaissances nécessaires pour vous accompagner dans la résolution de votre problème.
● Parmi ceux-ci, celui qui lit votre message et se sent apte à vous aider vous envoie un premier message avant de vous guider par visio. Vous pourrez ainsi réaliser les bons gestes pour régler simplement et efficacement votre problème.
● C’est déjà fini, la solution a été trouvée et vous pouvez retourner à votre quotidien dès que vous aurez attribué une note à votre Helper. Cette étape est importante et permet de remercier cette personne. Il est également possible d’ajouter un commentaire. Le Helper pourra échanger ses récompenses par de la cryptomonnaie de WatchDo, le WDO.

Vous voulez aider les autres : pour agrandir la communauté et améliorer son fonctionnement jour après jour, vous avez également la possibilité de devenir un Helper en proposant de l’aide dans les domaines que vous maîtrisez.

Avec le téléchargement de l’application WatchDo, vous bénéficiez de 100 aides offertes. Elles vous permettront de découvrir l’application. Si vous n’en disposez plus vous pouvez faire le renouvellement gratuitement via le contact mail sur votre profil WatchDo

Depuis avril 2023 vous pouvez disposer du service apres vente des professionnels qui sont inscrits sur notre plateforme.
Comment ça fonctionne ?
Vous vous rendez dans votre magasin qui dispose d'une signalisation WATCHDO PRO "votre professionnel utilise l'aide en visio". Une fois que vous avez fait votre achat, si vous rencontrez des difficultés de fonctionnement inutile de revenir en boutique mais actionner l'aide en visio SAV sur Watchdo.