רופא און־ליין של כללית

המרפאה סגורה והחום בשמיים? הבטן של הילד כואבת באמצע הלילה? ומה זו הפריחה שהופיעה פתאום?
יש לנו פתרון מצוין בשבילכם: רופאי משפחה ורופאי ילדים שזמינים בשבילכם בשיחת וידאו כשהמרפאות סגורות - בלי לצאת מהבית ובלי להתרוצץ. השירות מיועד ללקוחות כללית בלבד.

איך משתמשים בשירות?
1. הורידו את האפליקציה.
2. לרופא משפחה השאירו את הפרטים שלכם בטופס הבא: https://e-services.clalit.org.il/OnLineCommunity/family
לרופא ילדים השאירו את הפרטים שלכם בטופס הבא: https://e-services.clalit.org.il/onlinecommunity/main.aspx
3. המתינו לשיחת טלפון מנציג השירות שלנו.


מתי פועל השירות?

• רופאי ילדים און־ליין
בימים ראשון עד חמישי מ־20:00 בערב עד 6:00 בבוקר שלמחרת.
בסופי־שבוע ובחגים מ־13:00 ביום שישי (או בערב החג) ועד 06:00 ביום ראשון שאחריו (או יום החול שאחרי החג).

• רופא משפחה און־ליין:
כל יום בשעות 24:00-20:00 (גם בסופי שבוע ובחגים).
מה הרופא יכול לעשות בשבילי?
• להתרשם ממצבך.
• לתת לך מרשם לתרופות ולשלוח אותו בדואר האלקטרוני או בפקס.
• לתת לך הפניה לחדר מיון ולשלוח את ההפניה ישירות לבית־החולים.
• להעלות לשיחה, במסך נוסף, רופא עמית להתייעצות משותפת.
• בסיום הייעוץ יישלח אליכם בדואר אלקטרוני או בפקס תיעוד של סיכום הביקור והוא גם יופיע בתיק הרפואי האישי שלכם בכללית.
אילו פרטים מומלץ להכין מראש לפני השיחה?
• גיל.
• מספר תעודת זהות.
• דואר־אלקטרוני.
• אבחנות רפואיות.
• אלרגיות ורגישויות.
• תרופות כרוניות.
• מידע על ביקורים קודמים אצל רופא, או בחדר המיון בשבועיים האחרונים.
• מידע על אשפוזים קודמים (אם היו).
• כל מידע נוסף שנראה לכם חשוב וחיוני.
מיהם הרופאים העונים?
כל הרופאים בשירות הם מומחים ברפואת משפחה, שהוכשרו לתת ייעוץ רפואי ברפואה מרחוק (טלה־רפואה).