彭鈴淇

我司是一間算命公司，目前由於人手不足，很多時客戶過來算命都需要排隊等候，這樣很浪費客戶寶貴的時間及有機會錯失客戶，因此我們很需要購置一套完善的網上預約功能系統及手機預約應用程式，節約客戶等候的時間。 客戶管理，包括客戶基本資料、預約紀錄、備註和偏好等，這將有助於提供更加個性化的服務，記錄客戶的需求和喜好，並建立良好的客戶關係。預訂管理
網上預約功能系統和手機預約應用程式將使客戶能夠輕鬆地預約算命服務。客戶可以在網上或手機應用程式中選擇日期、時間和具體的服務項目。這將節省客戶等候的時間，提高預約的準確性和效率。同時，你們也可以根據預約情況安排人力資源，提前做好準備以應對客戶的需求。
會員管理，客戶可以註冊成為會員並享受特定的優惠或福利，這將鼓勵客戶重複預約並提高客戶忠誠度，同時，會員管理系統還可以追蹤會員的預約歷史，以便更好地了解客戶需求並提供更個性化的服務。回覆客戶，網上預約功能系統和手機預約應用程式可以提供一個即時的通訊渠道，方便我們及時回覆客戶的查詢或預約請求，這將大大提高客戶滿意度，顯示我們的專業和關注度。同時，這也有助於提升客戶體驗，並減少客戶流失的風險。