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智慧云装维

装维人员通过装维端APP实现抢下安维单,实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后,可打破用户、网格装维人员、后台客服(调度)支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统的状态,将用户业务流程处理中各关键环节处理信息、所需资源在一个平台上实现共享、实时调用、呈现。后台客服(调度)中心可监控到各业务流程节点、可直接干预、通知业务流程处理人员。

装维人员通过装维端APP实现抢下安维单,实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后,可打破用户、网格装维人员、后台客服(调度)支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统的状态,将用户业务流程处理中各关键环节处理信息、所需资源在一个平台上实现共享、实时调用、呈现。后台客服(调度)中心可监控到各业务流程节点、可直接干预、通知业务流程处理人员。

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by fei gao
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What is it about?

装维人员通过装维端APP实现抢下安维单,实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后,可打破用户、网格装维人员、后台客服(调度)支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统的状态,将用户业务流程处理中各关键环节处理信息、所需资源在一个平台上实现共享、实时调用、呈现。后台客服(调度)中心可监控到各业务流程节点、可直接干预、通知业务流程处理人员。

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App Details

Version
1.6
Rating
NA
Size
41Mb
Genre
Lifestyle
Last updated
March 12, 2019
Release date
November 30, 2017
More info

App Screenshots

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App Store Description

装维人员通过装维端APP实现抢下安维单,实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后,可打破用户、网格装维人员、后台客服(调度)支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统的状态,将用户业务流程处理中各关键环节处理信息、所需资源在一个平台上实现共享、实时调用、呈现。后台客服(调度)中心可监控到各业务流程节点、可直接干预、通知业务流程处理人员。

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