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「社會服務熱線總覽」成立背景
社會服務熱線總覽 v1
by The Hong Kong Council of Social Service
What is it about?
「社會服務熱線總覽」成立背景
App Details
Version
1.7
Rating
NA
Size
1Mb
Genre
Reference Utilities
Last updated
February 10, 2017
Release date
July 16, 2010
App Screenshots
App Store Description
「社會服務熱線總覽」成立背景
香港人居住環境擠迫、生活緊張。特別當經濟、健康或人際關係等方面遇到困難時,情緒很容易受到困擾。一旦得不到適當幫助和支援,後果可以很嚴重。鑑於目前全港有超過280個社會服務和熱線,市民難以一一記得,到需要打電話求助時,無所適從,故社聯現推出大型綜合電話轉駁系統,方便有需要人士能更快尋找到有關方面的幫助。
根據社聯估計,全港的熱線電話每月平均接到的求助或查詢接近34萬個。換言之,平均每8秒鐘,便有最少一個人通過電話,查詢或尋求社會服務的協助。當中,最普遍的是與經濟、情緒和健康問題有關,而平均每月接到涉及有自殺念頭或受虐待的電話,亦佔約2700多個之多。而「社會服務熱線總覽」在2002年6月啟用後第一個月,便已接獲2萬3千多個來電。
信念
我們抱著「人間洋溢溫情,互助帶來希望」的信念,希望透過這個一站式社會服務熱線轉駁系統,發揚社會的互助文化,讓有需要的人記得仍有人願意聆聽他們的傾訴。
特色
「社會服務熱線總覽」現已獲得逾150個社會服務機構及政府部門的支持,連繫超過280個服務和熱線電話。市民只要通過一個電話號碼,便可接觸所需的社會服務。所連繫之服務類別包括:有自殺困擾;受暴力對待;遇到經濟、情緒、健康、學業等困擾;或者需要臨時居所、法律諮詢等服務。
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