花都出租是由广州亿程交通信息有限公司向花都区推出的出租车服务。该软件实现了出租车查询、一键召车、单车召车等功能,并且建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监管服务平台系统,为当地市民出行提供方便!
花都出租
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花都出租是由广州亿程交通信息有限公司向花都区推出的出租车服务。该软件实现了出租车查询、一键召车、单车召车等功能,并且建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监管服务平台系统,为当地市民出行提供方便!
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花都出租是由广州亿程交通信息有限公司向花都区推出的出租车服务。该软件实现了出租车查询、一键召车、单车召车等功能,并且建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监管服务平台系统,为当地市民出行提供方便!
1.整合信息资源,促进信息共享和业务协同
通过系统的建设,对出租车服务和管理涉及到的车辆实时定位位置、出租车历史定位轨迹、出租车服务质量/评价/投诉等信誉情况、出租车电召服务记录、出租车营运数据等信息进行整合,生成统一的花都区出租车服务管理资源视图,统一信息获取和管理窗口,实现对出租车领域主要资源和数据的统一访问,并支撑出租车监管、出租车营运数据统计分析、出租车电召/信誉评价等综合应用,建立一个面向政府和市民的智能化出租车管理服务平台,促进花都区出租车信息资源共享与业务协同。
2.有效提高交管部门工作效率
通过建立信息化系统,得益于软件系统、硬件终端和无线网络的协同工作,强化了信息收集,加快了信息流转,实现出租车的综合监管,提高服务水平和效率,减少手工劳动及重复工作,显著降低监管人员获取这些信息的难度,从而大大提高工作效率。
3.提高花都区交管部门监管服务水平
通过项目建设可以统一收集并及时更新全区范围内的出租车实载信息,通过出租车管理服务平台统一开放给政府部门和市民查询,统一花都区交管部门和市民的出租车信息获取窗口,提高对政府监管需求和市民服务需求的响应速度,缩短响应时间,出租车司机和市民还可以通过系统向交管部门提交投诉,从而显著提高花都区交管部门的监管及服务水平。
4.有利于及时有效调度交通,提高运力
通过对出租车的实时位置及空载/重载状态的监控,可以为出租车的监管、调度及服务提供及时、科学的依据,交管部门可以在第一时间全面掌握花都区出租车服务和运行情况,也便于市民对于出租车服务的意见和建议。市民也可以及时获悉出租车的位置和状态,并进行电召申请,有利于出租车运营的服务监督,有利于均衡并提高全区出租车的综合运力。
5.增加居民与政府工作人员的沟通
通过系统可以收集出租车司机和市民提交上来的出租车电召记录、信誉评价及投诉情况,拓宽了交管部门与出租车司机及市民之间的沟通渠道,扩大了信息收集面,提高了交管部门与出租车司机和市民沟通的效率。
6.实现传统交通管理体系的转变
通过信息化手段,实现出租车管理和服务从被动应付型向主动服务型、从传统经验型向现代高科技型的战略转变,提高交通主管部门保障出租车运力和提高出租车服务的能力。
7.建设公共交通惠民项目
出租车是面向公众的公共交通工具,政府的职能及作为税收资金的承受者,决定了政府具有为广大市民改善出行条件的义务。出租车管理服务平台系统是一个公共交通惠民项目,不可以由出租车司机或市民乘客承担建设费用。同时省交通厅也要求出租车电召不能向出租车司机和市民收费。
8.建立直观的出租车监管手段
通过在出租车上安装北斗/GPS双模卫星定位终端,并与车内计价器相连,结合出租车电召终端,实现出租车的实时位置、空载/重载状态、营运数据和电召评价信誉情况的实时监控,为政府部门提供全面详尽的出租车监管和服务数据。
9.图形化、位置化管理
建立基础地理信息系统(GIS)和花都区数字交通地图,能以指定颜色、图标和几何图形显示出租车位置、状态和关键信息,为花都区出租车的监管和服务提供图形化、位置化的技术支撑,让出租车的监管和服务工作变得美观、简便和生动。
10.建立面向公众的出租车电召服务体系
通过手机/PDA等终端App等方式建立面向公众的出租车电召服务体系,不但能够随时向市民发布最新的出租车空载/重载状态、实时位置等信息,还能实现市民通过手机和PDA即可打到出租车,并实现出租车司机和市民之间针对电召服务的双向评价,建立交通主管部门、出租车司机和市民之间的立体电召和沟通桥梁。在显著提高的士找客、市民找车的需求响应的同时,更能以科学严谨的手段规范化出租车服务市场,提高出租车司机和市民的诚信水平。
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