롯데ON 판매자 센터

롯데ON 스토어 센터는 판매자 전용 서비스입니다.

언제 어디서나 빠르고 간편하게 업무처리가 가능하도록 기능을 제공합니다.
판매 현황을 한 번에 확인하고 상품관리, 주문관리 등 고객 문의나 요청사항도
시간과 장소 구애 없이 그 자리에서 바로 처리해보세요!

[주요기능]
1. 대시보드
실시간 판매 현황과 매출, 상품 현황 등을 확인할 수 있습니다.

2. 상품관리
등록된 상품에 대해 기본 정보를 수정할 수 있습니다.

3. 주문/배송 관리
주문확인 및 발송, 클레임 처리를 할 수 있습니다.

4. 배송 서비스 관리
현재고 조회 및 발주/입고 현황 등을 확인할 수 있습니다.

5. 스토어 관리
스토어 프로필 및 스토리를 관리할 수 있습니다.

6. 고객 관리
고객 문의에 게시판, 실시간 채팅으로 응대할 수 있습니다.

7. 통계
매출 및 결제, 취소, 유입, 방문에 대한 현황을 파악할 수 있습니다.

8. 고객센터
공지사항, FAQ 확인 및 고객센터 문의를 할 수 있습니다.

[APP 접근 권한 안내]
서비스에 필요한 접근 권한에 대해 안내 드립니다.

▶필수적 접근 권한
1)기기 및 앱 기록 : 앱 버전 확인 및 사용성 개선

▶선택적 접근 권한
선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시, 동의가 필요하며
해당 기능을 미동의 시에도 관련 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.

- 카메라(선택) : 프로필 등록, 게시글 등록, 바코드 촬영, 실시간 채팅
- 사진(선택) : 프로필 등록, 게시글 등록, 실시간 채팅
- 마이크(선택) : 실시간 채팅

롯데ON 판매자 고객센터 1599-8436
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : lotteon@lotte.net