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- Permite a los clientes de la entidad o ciudadanos utilizar sus dispositivos móviles, smartphone y tablets, para obtener un horario de atención personalizado

- Permite a los clientes de la entidad o ciudadanos utilizar sus dispositivos móviles, smartphone y tablets, para obtener un horario de atención personalizado

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by Todosistemas STI
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What is it about?

- Permite a los clientes de la entidad o ciudadanos utilizar sus dispositivos móviles, smartphone y tablets, para obtener un horario de atención personalizado.

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App Details

Version
1.0
Rating
NA
Size
22Mb
Genre
Utilities Weather
Last updated
August 4, 2018
Release date
August 4, 2018
More info

App Store Description

- Permite a los clientes de la entidad o ciudadanos utilizar sus dispositivos móviles, smartphone y tablets, para obtener un horario de atención personalizado.

- Valida la consistencia de los datos ingresados por el cliente/ciudadano acorde con las políticas de la entidad, como: Horario hábil de atención, montos según transacción a realizar en caso de las entidades bancarias y las que se requieran.

- Valida la disponibilidad de turno según día y hora seleccionado, y en caso de no tener disponibilidad permite:
a) Cambio de horario en la misma oficina/punto de atención.
b) Hasta 3 oficinas/puntos de atención más cercanos a la inicialmente seleccionada, que estén disponibles en la misma franja horaria.

- La entidad recibe en la oficina o lugar seleccionado por el cliente/ciudadano el registro el turno de día y hora, para administrar de mejor forma sus recursos disponibles.

BENEFICIOS
- Disponible en cualquier lugar y en cualquier momento desde un celular o tablet.
- Cero tiempo de espera, en consecuencia se mejora el servicio al cliente.
- Fácil de instalar.
- Fácil de usar.
- Descongestión en la oficina/punto de atención-
- Seguimiento en línea del estado del turno.
- Mejora en la utilización del tiempo, eficiencia de los recursos humanos y de flujo de efectivo de las oficinas bancarias.
- Estadísticas de turnos, y afluencia de personas por entidad, ciudad y sucursal.

Disclaimer:
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