Aelp

【产品简介】专为在美国留学的小留学生家长们制作的后期服务APP

【产品特点】Aelp APP包含学生报告发布、学生动态发布、信息发布、诉求及投诉反馈等几大功能，旨在更高效实现我们的服务，给留学生背后的家长们强大的服务支持，让家长们给予海外留学生隐形的陪伴，让家长更安心、更暖心、更放心。

1、学生报告：我们每月都会向家长反馈学生在美国的学生和生活情况，家长可以通过登录查看学生报告，轻松了解孩子的各方面情况。

2、学生动态发布：学生在住家的生活动态，后期老师访校拍的学生照片，学生参加我们各色活动的精彩瞬间等，我们的老师上传发布后，家长可以通过登录，实时看到学生动态，如同查看朋友圈一样。

3、信息发布：我们组织的各种活动的通知，重要信息的提醒，我们会通过信息发布的形式发送给各位家长，让家长随时了解活动安排，及时了解重要咨询。

4、诉求提出：家长如果有需要我们协调解决的问题，可以通过“诉求”功能在线提交，提交后会由老师负责处理，家长可以通过APP实时跟踪查看事情处理的进度。

5、投诉反馈：为了确保我们的服务能够更有效执行，也能够让学生拥有一个绝佳的留学生活经历，让家长们拥有更放心的服务体验，我们设立了投诉监管机制，家长可以通过“投诉”功能在线反馈，提交后会由专门的老师负责处理，家长可以通过APP实时跟踪查看事情处理的进度。