AGENT IyoBank

■このようなことを感じたことはありませんか
お金の管理について
・「残高を金額だけ見ても貯まっているのかわかりにくい」
・「前もって口座の引落し予定や金額がわかれば安心する」
・「毎月どれくらいお金を使っているのかわかりにくい」
・「資産運用の状況、気になった時にすぐ知りたい」

銀行手続きについて
・「手続きをしたいけど時間がなくてなかなか銀行に行けない」
・「手続きまでの待ち時間も自由に過ごしたい」
・「銀行に行くのは面倒だけど、担当者と直接話して手続きはしたい」
・「書類にたくさん記入するのが大変」

AGENTはこれらの課題を解決いたします。

【AGENTの特徴】
■普通預金口座残高や運用状況のグラフ化
普通預金口座や投資信託の運用状況をグラフでも確認できるため、お金の動きが一目でわかります。

■様々な照会機能
残高や総資産の推移、入出金明細照会、引落予定明細照会、各月の収支など様々な機能をご利用いただけます。
今後もさらに機能を追加予定です。

■スマホで簡単手続き
振込、振替、住所変更、定期預金取引など、アプリで銀行手続きがあっという間に簡単に完結できます。

■ビデオ通話によるお手続きも可能
お手続きの予約ができ、銀行員とビデオ通話で会話しながらお手続きすることも可能です。手続き内容の入力は銀行員が行うので、スマホに不慣れな方でも安心してご利用いただけます。

■チャットで相談・問い合わせ可能
チャットを通じて、当行の商品やサービス等に関して行員に相談・問い合わせいただけます。

【ビデオ通話によるお手続きの流れ】
①手続き選択
アプリ上で実施したい手続きを選択します。
②マイナンバーカードまたは運転免許証撮影
マイナンバーカードまたは運転免許証およびキャッシュカードまたは通帳を撮影し、お手続きの順番が来るまで待ちます。
③担当者とビデオ通話
順番になると、行員とビデオ通話を開始し、会話をしながら必要情報を登録します。
④申込内容確認
登録した内容を確認し、署名や暗証番号の登録をします。
⑤お手続き完了後（書類送付）
お手続きによって銀行よりキャッシュカードや通帳、書類をお送りします。

【注意事項】
・「AGENT」は伊予銀行により商標登録済です。
・お手続きは個人のお客さまのみ可能です。
・マイナンバーカードまたは運転免許証には口座名義人の最新情報が記載されていることを事前にご確認ください。

【お問い合わせ先】
いよぎんテレホンセンター
TEL：0120-64-1414
受付時間：平日 9:00～17:00