Assistenza Stampante

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Con il servizio Assistenza Stampante possiamo riparare la tua stampante guasta

Scelta del servizio di assistenza: Per una rapida risoluzione dei problemi, potete accedere al supporto online 24/7 o parlare telefonicamente con un rappresentante del nostro team di supporto specializzato.
Velocità di risoluzione dei problemi: Oltre il 45% dei problemi dei nostri clienti vengono risolti online o per telefono. In quasi la metà dei casi dunque, il vostro prodotto tornerà perfettamente operativo in pochi minuti.
Accesso all'assistenza software: Oltre l'80% dei problemi software viene risolto in remoto dai nostri analisti specializzati.
Tempestiva assistenza on-site: Se il vostro prodotto richiede un intervento tecnico manuale, uno dei nostri tecnici specializzati Assistenza Stampanate giungerà nella vostra sede il successivo giorno lavorativo, o ancora prima in molte aree. Potete personalizzare il vostro Contratto di servizi di manutenzione per soddisfare le vostre specifiche esigenze:

Copertura on-site fino a 24 ore al giorno, 7 giorni su 7
Copertura estesa di breve periodo per esigenze relative a specifici progetti
Copertura weekend e festivi per esigenze di routine ricorrenti
Tempi di risposta garantiti per assicurare la massima disponibilità
Identificazione del prodotto in uso per ottenere articoli sulla risoluzione dei problemi, driver e molto altro

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